Wat kun je doen als je probeert contact op te nemen met een host over een Houfy-eigendom en ze niet antwoorden?

Als je nog geen reactie hebt ontvangen, zijn er een paar stappen die je kunt nemen:

1. Open je Houfy-inbox en vind het gesprek. Elke aanvraag die je verstuurt, creëert daar een thread, en de reactie van de host komt daarin, ongeacht of de e-mail jou bereikt. Als de thread er is, is je aanvraag verzonden.

2. Controleer of je een bevestigingsmail voor de aanvraag van Houfy hebt ontvangen, en kijk in je ongewenste of spamfolder als je deze niet hebt gezien.

3. Pas je e-mailfilterinstellingen aan om inkomende berichten van @houfy.com toe te staan, zodat je in de toekomst de e-mailkopieën ontvangt.

4. Controleer de typische responstijd van de host, die op de lijstpagina naast Contact host wordt weergegeven.

5. Als er helemaal geen thread in je Houfy-inbox staat, is de aanvraag niet doorgekomen - neem contact met ons op via https://www.houfy.com/contactus met de link naar de aanbieding en we zullen het onderzoeken.

6. Hosts zijn niet verplicht om te reageren. Als je nog steeds niets hoort, is het de moeite waard om een andere host te berichten - je kunt op elk moment naar andere accommodaties op Houfy zoeken.