Hoe een aangepaste betalingsverzoek voor de reservering te versturen?
Laatst bijgewerkt op 24 augustus 2026
Open de reservering, hetzij vanaf de Reserveringen pagina of vanuit het reserveringsdetails paneel aan de rechterkant van de berichtenthread van de gast. Klik op Stuur een betalingsverzoek. Je vindt het in de Acties kaart, en ook in de suggestiekaart bovenaan de reservering wanneer er een saldo te innen is.
Als je het nergens kunt zien, heb je geen betalingsverwerker verbonden - verbind Stripe, Square of PayPal onder Verbonden betalingen, en de knop verschijnt.
Het venster dat opent heeft als titel Stuur een betalingsverzoek naar [gast naam] en heeft twee tabbladen. Klik op het tweede tabblad, Aangepaste kosten.
Waar is deze kosten voor?
Extra service / vergoeding - een extra kosten zoals een huisdiervergoeding of een borg. Het verandert het boekingssaldo niet.
Deeltijd saldo betaling - een aangepast bedrag dat van het boekingssaldo wordt afgetrokken. Het vermindert het saldo en verkleint de volgende geplande kosten.
Hoe moeten we het innen?
Voor een extra service of vergoeding, kies:
Nu in rekening brengen - het geld wordt onmiddellijk geïnd.
Alleen vasthouden - de kaart van de gast is geautoriseerd maar niet belast. Je vangt het later, of het wordt automatisch vrijgegeven wanneer de hold verloopt.
Een hold is niet beschikbaar voor een deeltijd saldo betaling, omdat een hold niets int.
Hoe lang een hold duurt hangt af van je betalingsverwerker, en het venster vertelt je het exacte aantal dagen voor je account: Stripe 7 dagen, Square 6 dagen, PayPal 29 dagen. Je moet het binnen dat venster innen of het wordt automatisch vrijgegeven.
Voltooi en verzend
Typ een korte beschrijving in het vak hieronder (bijvoorbeeld “Huisdiervergoeding voor 2 honden” of “Borg voor golfkar”), voer het Bedrag in, en klik op de knop onderaan - het staat op Stuur verzoek voor extra kosten, Stuur verzoek voor hold of Stuur verzoek voor deeltijd saldo afhankelijk van wat je hebt gekozen.
De gast ontvangt een betalingslink. Totdat ze betalen, wordt de kosten weergegeven onder In afwachting van extra kosten in de Betalingsstatus kaart van de reservering, waar je het kunt annuleren.