Gasten-ID Upload: Vereisen of Optioneel Maken voor Uw Lijsten

Wat is het uploaden van een gasten-ID?

Houfy stelt hosts in staat om gasten te verplichten een door de overheid uitgegeven foto-ID (paspoort, rijbewijs, nationale ID) te uploaden voordat ze een boeking voltooien. Dit helpt hosts de identiteit van de gast te verifiëren en voegt een extra beveiligingslaag toe aan elke reservering.

Standaard is het uploaden van een ID vereist voor alle vermeldingen. Je kunt het nu optioneel maken vanuit je vermeldinginstellingen.

Hoe de instelling te wijzigen

1. Ga naar je vermelding > Vermelding bewerken > Regels

2. Open de sectie "Leeftijd & Huurcontract"

3. Zoek de schakelaar: "Vereis uploaden van een overheid-ID"

4. Zet het UIT om het uploaden van een ID optioneel te maken, of AAN om het te vereisen

Wanneer je het UIT zet, wordt de instelling op al je vermeldingen tegelijk toegepast. Wanneer je het AAN zet, wordt het alleen toegepast op de huidige vermelding — zodat je voor sommige vermeldingen een ID kunt vereisen en het voor andere optioneel kunt maken.

Hoe het werkt met huurcontracten

Als je vermelding een Houfy-huurcontract heeft dat bij de boeking moet worden ondertekend, beslist dat contract zelf of er om een ID wordt gevraagd, en de Vereis uploaden van een overheid-ID schakelaar wordt helemaal niet gelezen terwijl het van kracht is. Om een ID te vereisen, voeg je de sectie ID upload toe aan het contract.

Het verwijderen van de sectie ID upload schakelt de ID-verzameling volledig uit - het geeft de controle niet terug aan de vermeldinginstelling, en de schakelaar kan nog steeds AAN staan terwijl er geen ID wordt verzameld.

Om terug te gaan naar het beheren hiervan vanuit de vermeldinginstelling, verwijder je het Houfy-contract of stel je het in zodat het niet vereist is bij de boeking.

Wat gasten zien

Wanneer het uploaden van een ID vereist is, zien gasten een ID-verificatie sectie op de boekingspagina voordat ze hun reservering kunnen indienen. Ze kunnen een foto van hun door de overheid uitgegeven ID uploaden, een foto maken met de camera van hun apparaat, of het bestand slepen en neerzetten. Elk veelvoorkomend afbeeldingsformaat wordt geaccepteerd, inclusief HEIC-foto's rechtstreeks van een iPhone, evenals PDF, DOC en DOCX. Bestanden moeten onder de 20MB zijn.

Er zijn twee gevallen waarin er geen ID wordt verzameld, ongeacht wat je instellingen zeggen. Ten eerste, op de Contacteer host pagina - een aanvraag is een bericht, geen boeking, dus er wordt geen ID gevraagd. Ten tweede, op een vermelding waarvan de host geen betalingsverwerker heeft aangesloten; die vermeldingen kunnen alleen worden aangevraagd, dus de boekingsstap, en daarmee het uploaden van de ID, wordt nooit uitgevoerd. Boekingen die via een betalingslink zijn betaald, slaan het ook over.

De geüploade ID wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor de host voor verificatiedoeleinden.

Veelgestelde vragen

Kan ik ID vereisen voor sommige vermeldingen maar niet voor andere?

Ja. Zet de instelling UIT (van toepassing op alle vermeldingen), zet het vervolgens AAN voor de vermeldingen waarvoor je het wilt vereisen.

Welke soorten ID worden geaccepteerd?

Elke door de overheid uitgegeven foto-ID - paspoort, rijbewijs, nationale ID-kaart of vergelijkbaar officieel document. Upload het als een foto (JPEG, PNG, HEIC, WEBP en andere veelvoorkomende afbeeldingsformaten) of als een PDF, onder de 20MB.

Waar kan ik de geüploade ID's zien?

Geüploade ID's zijn beschikbaar op de pagina met reserveringsdetails voor elke boeking.

Wat als een gast hun ID al heeft geüpload voor een eerdere boeking?

Het systeem onthoudt eerder geüploade ID's. Terugkerende gasten hoeven niet opnieuw te uploaden.

Mijn gast heeft nooit een ID geüpload, ook al staat de instelling aan - waarom?

Controleer drie dingen in deze volgorde. Of de boeking is binnengekomen als een aanvraag in plaats van via de boekingspagina; of de vermelding een huurovereenkomst heeft waarvan de Id upload sectie is verwijderd, wat de toggle van de vermelding overschrijft; en of de boeking is betaald via een betalingslink, die geen ID-stap heeft.