Why is my listing hidden?
Dernière mise à jour le 24 août 2026
Une annonce cachée est celle qui n'est pas visible pour les invités - elle n'apparaîtra pas dans la recherche, sur votre profil, ou à sa propre adresse.
Il y a trois raisons pour lesquelles une annonce est cachée, et ce que vous faites ensuite dépend de celle qui s'applique.
Vous l'avez cachée vous-même
Si vous ou un co-hôte avez cliqué sur Cacher sur l'annonce, vous pouvez la remettre à tout moment. Allez dans Gérer les annonces, ouvrez l'onglet Caché en haut de la page, et cliquez sur Activer sur l'annonce. Elle sera de nouveau en ligne immédiatement.
Houfy a signalé l'annonce
Si Houfy a signalé une annonce - généralement lors de la vérification, ou après un problème de réservation - l'annonce est cachée et le bouton indique Demander à activer au lieu d'Activer. En cliquant, vous envoyez votre demande à notre équipe de vérification pour examen ; cela ne remet pas l'annonce en ligne par lui-même. Si votre annonce affiche Demander à activer, veuillez également nous écrire à info@houfy.com afin que nous puissions nous en occuper et vous dire ce qui est nécessaire.
Une chose qui surprend les hôtes : lorsque qu'une annonce est signalée, chaque annonce active sur ce compte est normalement cachée en même temps, pas seulement celle concernée. Donc, si toutes vos annonces ont disparu ensemble, c'est presque certainement la raison.
Le support Houfy l'a cachée
Une annonce peut également être cachée par notre équipe - par exemple pendant qu'une question de directive ou de propriété est en cours de traitement. Si vous n'avez pas caché l'annonce et qu'elle n'est pas signalée, écrivez à info@houfy.com et nous vous dirons ce qui s'est passé et ce qui est nécessaire pour la restaurer.
Pas la même chose : mise en veille
Mettre en veille suspend les nouvelles réservations pour une période déterminée, mais cela ne cache pas votre annonce. Une annonce mise en veille reste dans votre onglet d'annonces normales avec Mise en veille jusqu'à affiché dessus, et le bouton Activer sur cette carte met fin à la mise en veille.