Houfy et accepter des paiements directs en se connectant à Stripe ou Square

Connectez un processeur de paiement afin que les invités puissent payer par carte lors du paiement, avec des fonds se réglant directement sur votre propre compte. Houfy prend en charge Stripe, Square et PayPal - connectez-en un (ou dirigez différentes annonces vers différents comptes) depuis les Paiements Connectés. Sur Houfy, vous êtes le commerçant enregistré : les invités paient sur le compte Stripe, Square ou PayPal que vous connectez ici, et Houfy n'accepte ni ne conserve l'argent. Ce n'est pas quelque chose qu'un gestionnaire de propriété ou un gestionnaire de canaux peut prendre en charge : un PMS tel qu'OwnerRez, Hostaway ou Lodgify synchronise vos annonces, tarifs, disponibilités et réservations, mais ne collecte pas de paiement pour une réservation Houfy. Si aucun processeur n'est connecté à votre compte Houfy, les invités atteignant votre page de paiement voient Paiement Non Disponible - l'hôte n'a pas encore connecté de méthode de paiement et ne peut pas vous payer en ligne.

Comment connecter un processeur de paiement

1. Cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite) pour ouvrir le menu, puis cliquez sur Gérer les Annonces.

2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Paiements Connectés ("Acceptez facilement les paiements sur Houfy").

3. Choisissez Stripe (marqué "Recommandé"), Square, ou PayPal, et cliquez sur Connecter.

4. Complétez le flux de liaison de compte de ce processeur.

   Stripe demandera un site web professionnel lors de l'inscription. Si vous n'avez pas de site web à vous, entrez votre page d'annonce Houfy (https://www.houfy.com/lodging/ suivie de votre numéro d'annonce) ou votre page de profil Houfy (https://www.houfy.com/ suivie de votre nom d'utilisateur) - les deux sont des pages publiques qui vous appartiennent. Si le champ est laissé vide, Stripe garde votre compte incomplet et Houfy ne peut pas montrer la connexion comme prête.

5. Les connexions se font une fois au niveau du compte. Si vous gérez plusieurs annonces et souhaitez que différentes annonces soient payées sur différents comptes, utilisez les Règles de Routage sur la même page pour diriger des annonces spécifiques vers un compte connecté spécifique.

Stripe et Square ne couvrent pas les mêmes pays. Avant de connecter Square, vérifiez que Square opère dans le pays où votre entreprise et votre compte bancaire sont enregistrés - pas le pays où se trouve votre annonce. Si ce n'est pas le cas, votre annonce aura toujours l'air réservable mais les invités ne pourront pas finaliser un paiement par carte. Une autre différence à prendre en compte avant de choisir : les options de protection des invités facultatives, Améliorez Votre Protection et CheckinHero, ne sont proposées que sur la page de paiement lorsque le processeur connecté est Stripe ou Square. Si vous connectez PayPal, les invités ne voient pas ces options, même sur une annonce qui les a activées.

Comment fonctionnent réellement les paiements des invités

Lorsqu'un invité paie par carte lors du paiement, la charge est créée directement contre votre propre compte Stripe/Square/PayPal connecté — pas un solde détenu par Houfy. Houfy facilite techniquement la transaction mais ne conserve ni ne passe votre revenu de réservation de base.

Une nuance à signaler aux hôtes qui demandent : pour certains frais supplémentaires (par exemple, protection contre les dommages), Houfy déduit une petite commission de plateforme de cette même transaction avant qu'elle ne vous soit réglée. C'est un frais divulgué sur ce frais spécifique, pas un transfert de votre tarif de nuit ou du montant total de la réservation.

Les fonds arrivent d'abord dans votre compte Stripe/Square/PayPal — le calendrier de paiement de là à votre banque est contrôlé par ce processeur, pas par Houfy.

Paiements Automatiques (Bêta)

Si activé, Houfy facturera automatiquement la méthode de paiement enregistrée d'un invité pour les soldes, les versements et les dépôts de garantie — directement via votre processeur connecté — au lieu que vous envoyiez des rappels de paiement manuels. Conditions :

1. Vous avez activé la fonctionnalité (activez sur la page des Paiements Connectés).

2. L'annonce spécifique n'a pas été désactivée.

3. L'invité y a consenti lors de la réservation.

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, l'invité reçoit un rappel de paiement manuel à la place, comme avant.

Important : si vous changez votre processeur connecté pendant qu'une réservation a des paiements automatiques programmés, ces frais restants ne seront pas transférés automatiquement — vous devrez collecter le reste manuellement.

Note sur la Réservation Instantanée

La Réservation Instantanée peut être activée avec ou sans un processeur de paiement connecté — c'est un paramètre d'annonce séparé. En pratique, cependant, les invités ne pourront pas finaliser un paiement par carte tant que vous n'avez pas connecté au moins un processeur, donc la plupart des hôtes connectent d'abord un.