Houfy und die Annahme von Direktzahlungen durch die Verbindung mit Stripe oder Square

Verbinden Sie einen Zahlungsanbieter, damit Gäste beim Checkout mit Karte bezahlen können, wobei die Gelder direkt auf Ihr eigenes Konto überwiesen werden. Houfy unterstützt Stripe, Square und PayPal - verbinden Sie einen (oder leiten Sie verschiedene Inserate an verschiedene Konten weiter) über Verbundene Zahlungen. Bei Houfy sind Sie der Händler: Gäste zahlen auf das Stripe-, Square- oder PayPal-Konto, das Sie hier verbinden, und Houfy akzeptiert oder hält das Geld niemals. Dies ist nichts, was ein Immobilienverwalter oder Kanalmanager übernehmen kann: Ein PMS wie OwnerRez, Hostaway oder Lodgify synchronisiert Ihre Inserate, Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen, aber es nimmt keine Zahlungen für eine Houfy-Buchung entgegen. Wenn kein Zahlungsanbieter mit Ihrem Houfy-Konto verbunden ist, wird Gästen auf Ihrer Zahlungsseite angezeigt, dass die Zahlung nicht verfügbar ist - der Gastgeber hat noch keine Zahlungsmethode verbunden und kann Ihnen nicht online bezahlen.

So verbinden Sie einen Zahlungsanbieter

1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts), um das Menü zu öffnen, und klicken Sie dann auf Inserate verwalten.

2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Verbundene Zahlungen ("Zahlungen einfach auf Houfy akzeptieren").

3. Wählen Sie Stripe (markiert als "Empfohlen"), Square, oder PayPal, und klicken Sie auf Verbinden.

4. Vervollständigen Sie den eigenen Kontoverknüpfungsprozess dieses Anbieters.

   Stripe wird während der Anmeldung nach einer Geschäftswebsite fragen. Wenn Sie keine eigene Website haben, geben Sie Ihre Houfy-Inseratseite (https://www.houfy.com/lodging/ gefolgt von Ihrer Inseratnummer) oder Ihre Houfy-Profilseite (https://www.houfy.com/ gefolgt von Ihrem Benutzernamen) ein - beide sind öffentliche Seiten, die Ihnen gehören. Wenn das Feld leer gelassen wird, bleibt Ihr Stripe-Konto unvollständig und Houfy kann die Verbindung nicht als bereit anzeigen.

5. Verbindungen werden einmal auf Kontoebene hergestellt. Wenn Sie mehrere Inserate verwalten und möchten, dass verschiedene Inserate an verschiedene Konten ausgezahlt werden, verwenden Sie Routing-Regeln auf derselben Seite, um spezifische Inserate einem bestimmten verbundenen Konto zuzuordnen.

Stripe und Square decken nicht die gleichen Länder ab. Bevor Sie Square verbinden, überprüfen Sie, ob Square in dem Land tätig ist, in dem Ihr Unternehmen und Ihr Bankkonto registriert sind - nicht in dem Land, in dem sich Ihr Inserat befindet. Wenn nicht, wird Ihr Inserat weiterhin buchbar aussehen, aber Gäste können keine Kartenzahlung abschließen. Ein weiterer Unterschied, den Sie abwägen sollten, bevor Sie wählen: Die optionalen Gästeschutz-Add-Ons, Upgrade Your Protection und CheckinHero, werden nur auf der Zahlungsseite angeboten, wenn der verbundene Anbieter Stripe oder Square ist. Wenn Sie PayPal verbinden, werden den Gästen diese Optionen nicht angezeigt, selbst bei einem Inserat, das sie aktiviert hat.

Wie Gästebezahlungen tatsächlich funktionieren

Wenn ein Gast beim Checkout mit Karte bezahlt, wird die Gebühr direkt gegen Ihr eigenes verbundenes Stripe/Square/PayPal-Konto erstellt - nicht gegen ein von Houfy gehaltenes Guthaben. Houfy erleichtert die Transaktion technisch, hält jedoch nicht Ihr Basisbuchungseinkommen oder leitet es weiter.

Eine Nuance, die es wert ist, den Gastgebern, die fragen, zu erwähnen: Bei bestimmten Zusatzgebühren (z. B. Schadensschutz) zieht Houfy eine kleine Plattformgebühr von dieser Transaktion ab, bevor sie an Sie ausgezahlt wird. Das ist eine offengelegte Gebühr für diese spezifische Gebühr, nicht eine Durchleitung Ihres Übernachtungspreises oder der gesamten Buchungsauszahlung.

Die Gelder landen zuerst auf Ihrem Stripe/Square/PayPal-Konto - der Auszahlungszeitplan von dort zu Ihrer Bank wird von diesem Anbieter kontrolliert, nicht von Houfy.

Automatische Zahlungen (Beta)

Wenn aktiviert, wird Houfy automatisch die gespeicherte Zahlungsmethode eines Gastes für Salden, Raten und Sicherheitsleistungen belasten - direkt über Ihren verbundenen Anbieter - anstatt dass Sie manuelle Zahlungserinnerungen senden. Bedingungen:

1. Sie haben die Funktion aktiviert (Schalter auf der Seite Verbundene Zahlungen).

2. Das spezifische Inserat wurde nicht abgemeldet.

3. Der Gast hat dem bei der Buchung zugestimmt.

Wenn keine dieser Bedingungen erfüllt ist, erhält der Gast stattdessen eine manuelle Zahlungserinnerung, wie zuvor.

Wichtig: Wenn Sie Ihren verbundenen Anbieter wechseln, während eine Buchung geplante automatische Zahlungen hat, werden die verbleibenden Gebühren nicht automatisch übertragen - Sie müssen den Rest manuell einziehen.

Hinweis zur Sofortbuchung

Sofortbuchung kann mit oder ohne einen verbundenen Zahlungsanbieter aktiviert werden - es ist eine separate Einstellung für Inserate. In der Praxis werden Gäste jedoch keine Kartenzahlung abschließen können, bis Sie mindestens einen Anbieter verbunden haben, sodass die meisten Gastgeber zuerst einen verbinden.