Houfy y aceptar pagos directos conectándose a Stripe o Square

Conecta un procesador de pagos para que los huéspedes puedan pagar con tarjeta al finalizar la compra, con los fondos depositándose directamente en tu propia cuenta. Houfy admite Stripe, Square y PayPal: conecta uno (o dirige diferentes anuncios a diferentes cuentas) desde Pagos Conectados. En Houfy, tú eres el comerciante registrado: los huéspedes pagan en la cuenta de Stripe, Square o PayPal que conectas aquí, y Houfy nunca acepta ni retiene el dinero. Esto no es algo que un administrador de propiedades o un administrador de canales pueda asumir: un PMS como OwnerRez, Hostaway o Lodgify sincroniza tus anuncios, tarifas, disponibilidad y reservas, pero no recoge el pago por una reserva de Houfy. Si no hay un procesador conectado a tu cuenta de Houfy, a los huéspedes que lleguen a tu página de pago se les mostrará Pago No Disponible: el anfitrión no ha conectado un método de pago aún y no puede pagarte en línea.

Cómo conectar un procesador de pagos

1. Haz clic en tu foto de perfil (en la parte superior derecha) para abrir el menú, luego haz clic en Gestionar Anuncios.

2. En la barra lateral izquierda, haz clic en Pagos Conectados ("Acepta pagos fácilmente en Houfy").

3. Elige Stripe (marcado como "Recomendado"), Square, o PayPal, y haz clic en Conectar.

4. Completa el flujo de vinculación de cuenta de ese procesador.

   Stripe pedirá un sitio web comercial durante el registro. Si no tienes un sitio web propio, ingresa la página de tu anuncio en Houfy (https://www.houfy.com/lodging/ seguido de tu número de anuncio) o tu página de perfil de Houfy (https://www.houfy.com/ seguido de tu nombre de usuario) - ambas son páginas públicas que te pertenecen. Si el campo se deja vacío, Stripe mantendrá tu cuenta incompleta y Houfy no podrá mostrar la conexión como lista.

5. Las conexiones se realizan una vez a nivel de cuenta. Si gestionas múltiples anuncios y deseas que diferentes anuncios se paguen en diferentes cuentas, utiliza Reglas de Enrutamiento en la misma página para dirigir anuncios específicos a una cuenta conectada específica.

Stripe y Square no cubren los mismos países. Antes de conectar Square, verifica que Square opere en el país donde tu negocio y cuenta bancaria están registrados, no en el país donde está tu anuncio. Si no lo hace, tu anuncio seguirá pareciendo reservable, pero los huéspedes no podrán completar un pago con tarjeta. Una diferencia más a considerar antes de elegir: los complementos opcionales de protección para huéspedes, Mejora Tu Protección y CheckinHero, solo se ofrecen en la página de pago cuando el procesador conectado es Stripe o Square. Si conectas PayPal, los huéspedes no verán esas opciones, incluso en un anuncio que las tenga habilitadas.

Cómo funcionan realmente los pagos de los huéspedes

Cuando un huésped paga con tarjeta al finalizar la compra, el cargo se crea directamente contra tu propia cuenta conectada de Stripe/Square/PayPal — no un saldo retenido por Houfy. Houfy facilita la transacción técnicamente, pero no retiene ni transfiere tus ingresos base de la reserva.

Una matiz que vale la pena señalar a los anfitriones que preguntan: para ciertos cargos adicionales (por ejemplo, protección contra daños), Houfy deduce una pequeña tarifa de plataforma de esa misma transacción antes de que se te abone. Esa es una tarifa divulgada en ese cargo específico, no un traspaso de tu tarifa nocturna o el total del pago de la reserva.

Los fondos llegan primero a tu cuenta de Stripe/Square/PayPal — el calendario de pagos de ahí a tu banco es controlado por ese procesador, no por Houfy.

Pagos Automáticos (Beta)

Si está habilitado, Houfy cobrará automáticamente el método de pago guardado de un huésped para saldos, cuotas y depósitos de seguridad — directamente a través de tu procesador conectado — en lugar de que tú envíes recordatorios de pago manuales. Condiciones:

1. Has activado la función (activa el interruptor en la página de Pagos Conectados).

2. El anuncio específico no ha sido excluido.

3. El huésped consintió a ello al reservar.

Si alguna de esas condiciones no se cumple, el huésped recibe un recordatorio de pago manual en su lugar, igual que antes.

Importante: si cambias tu procesador conectado mientras una reserva tiene pagos automáticos programados, esos cargos restantes no se transferirán automáticamente — necesitarás cobrar el resto manualmente.

Nota de Reserva Instantánea

La Reserva Instantánea se puede activar con o sin un procesador de pagos conectado — es una configuración de anuncio separada. En la práctica, sin embargo, los huéspedes no podrán completar un pago con tarjeta hasta que hayas conectado al menos un procesador, por lo que la mayoría de los anfitriones conectan uno primero.