Houfy est ravi d'annoncer sa nouvelle intégration avec le PMS et le gestionnaire de canaux OwnerRez, permettant aux gestionnaires de propriétés de simplifier leurs tâches quotidiennes. La force combinée des deux plateformes permettra aux hôtes de Houfy d'améliorer la communication avec les invités et d'optimiser leurs stratégies de réservation.
Si vous jonglez avec plusieurs propriétés sur différents canaux, vous avez besoin des bons outils pour élever votre entreprise de location de vacances. Travailler un autre 9-5 pour gérer vos locations n'est pas amusant, mais OwnerRez peut alléger votre charge. Dans ce guide, nous explorerons les avantages et les fonctionnalités clés de la plateforme et fournirons un guide étape par étape pour connecter vos comptes. Plongeons-y !
Pourquoi les hôtes de locations de vacances ont-ils besoin d'un PMS et d'un gestionnaire de canaux ?
Les hôtes de locations à court terme font face à une multitude de tâches qui peuvent devenir écrasantes. De l'assurance d'un service client exceptionnel à la gestion des réservations et des paiements, la charge de travail peut être substantielle. Voici comment un outil de gestion de PMS et de canaux comme OwnerRez peut aider :
Gestion des revenus : optimisez vos taux d'occupation avec des outils de tarification dynamique. Ajustez vos tarifs nocturnes en fonction de la concurrence, de la demande et des caractéristiques de la propriété, et mettez à jour vos prix sur plusieurs sites de réservation depuis un seul tableau de bord.
Gestion des stocks : évitez les doubles réservations qui peuvent entraîner des invités insatisfaits et des avis négatifs. Un PMS et un gestionnaire de canaux synchronisent votre disponibilité sur différentes plateformes en temps réel pour vous faire gagner du temps et éliminer les erreurs humaines. Cela vous donnera également un aperçu des performances de votre portefeuille immobilier.
Expérience client améliorée : la satisfaction des invités est la priorité absolue de chaque hôte. Un PMS aidera à centraliser la communication dans un tableau de bord, à automatiser les réponses aux demandes des invités et à gérer les suivis après le séjour. En conséquence, vous serez encourageant plus d'avis et de réservations répétées.
Efficacité : gérer plusieurs propriétés sur différentes plateformes peut être un cauchemar logistique. Vous avez besoin d'un système central qui s'intègre à des sites de réservation comme Houfy, Airbnb, ou VRBO et gère les réservations et les annonces pour vous. Cela ne simplifiera pas seulement votre flux de travail, mais automatisera également les tâches administratives fastidieuses pour votre entreprise.
Qu'est-ce qu'OwnerRez ?
OwnerRez est un système de gestion de propriété (PMS) et un gestionnaire de canaux d'élite conçu spécifiquement pour les hôtes de locations à court terme. Vise à simplifier les complexités de la gestion locative, OwnerRez fournit une suite robuste d'outils qui synchronisent sans effort la disponibilité, les tarifs, les règles et le contenu des annonces. Construit par des personnes qui gèrent elles-mêmes des locations de vacances, c'est une solution complète dont chaque hôte a besoin.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'OwnerRez ?
OwnerRez offre des fonctionnalités étendues qui aident les hôtes à économiser de l'argent et du temps. Voici les plus importantes :
Gestion des canaux : OwnerRez s'intègre aux principaux sites de réservation tels que Houfy, Airbnb, VRBO et Booking.com, synchronisant chaque petit changement sur tous les canaux. Il n'est pas nécessaire de se connecter à différentes plateformes et de perdre du temps sur des travaux manuels.
Gestion des propriétés : si vous gérez des réservations pour d'autres propriétaires ou partagez la propriété locative, OwnerRez vous aidera à calculer les commissions et à générer des relevés mensuels. Vous pouvez partager des rapports avec vos partenaires, montrant les revenus et les dépenses.
Messagerie automatisée : créez des modèles personnalisés et des déclencheurs puissants pour automatiser la communication avec les invités. Des SMS à la messagerie Airbnb, envoyez des confirmations de réservation, des rappels et des suivis après le séjour pour améliorer les relations avec les invités.
Sites Web : créez votre propre site Web et arrêtez de dépendre des applications tierces pour générer des réservations. Utilisez le créateur de sites Web d'OwnerRez, ajoutez des widgets et économisez instantanément sur les frais de service des OTA comme Airbnb.
Comptabilité et dépôts de garantie : OwnerRez prend en charge plusieurs passerelles de paiement et s'intègre à QuickBooks pour vous aider à gérer vos finances efficacement. En même temps, il fournit une assurance de protection voyage et dommages pour protéger votre propriété contre des invités problématiques.
CRM : la gestion de la relation client est essentielle à une entreprise prospère. OwnerRez stocke tous les dossiers des invités pour renforcer vos efforts de marketing et maintenir des relations avec les clients au fil du temps. Il vous aide également à générer plus d'avis pour construire la réputation de votre marque et sa fiabilité.
Contrats de locataire : OwnerRez facilite la signature de documents numériquement pendant le processus de réservation. Vous pouvez configurer chaque contrat pour des propriétés ou des canaux spécifiques ou choisir parmi des modèles préfabriqués.
Rapports : accédez à divers rapports et exportez-les sous forme de fichiers Excel ou CSV à partager avec votre équipe. Des statistiques de réservation et d'occupation aux lacunes de disponibilité et aux performances des annonces, obtenez un aperçu de votre entreprise de location à court terme et prenez des décisions éclairées.
Intégrations : OwnerRez propose de nombreuses intégrations et en ajoute constamment. Que vous soyez intéressé par la tarification dynamique, la communication avec les invités, le ménage ou l'assurance, vous pouvez facilement y accéder via votre compte OwnerRez.
Comment les hôtes de Houfy peuvent-ils se connecter à OwnerRez ?
Vous devez d'abord générer un ID de compte via OwnerRez. Suivez les étapes de ce guide pour l'obtenir. Ensuite, se connecter à Houfy est un processus simple :
Visitez notre page de gestionnaire de canaux, et cliquez sur connecter avec OwnerRez pour continuer. Si vous n'avez pas de plan Houfy Lite, veuillez mettre à niveau pour accéder à cette fonctionnalité.
Entrez votre ID de compte OwnerRez pour continuer.
Sélectionnez vos paramètres de synchronisation pour chaque annonce :
Informations de base sur l'annonce : Aperçu de la propriété, détails des chambres, emplacement, équipements, adéquation, activités, etc.
Tarifs de l'annonce : Importation des prix d'OwnerRez vers Houfy
Disponibilité de l'annonce : Importation de la disponibilité d'OwnerRez vers Houfy
Une fois tous les paramètres complétés, cliquez sur extraire les données pour importer les données pour la première fois.
Notes importantes :
Les options de paiement seront cachées pour les annonces connectées à OwnerRez sur Houfy, et le client peut vous envoyer un message de demande via Houfy.
Les propriétaires connectés à OwnerRez peuvent gérer directement les communications et les réservations des clients.
Lorsque vous connectez ou importez des annonces depuis OwnerRez, les données de l'annonce, les tarifs et la disponibilité seront importés selon vos paramètres sélectionnés.
Les données de l'annonce (hors photos), les tarifs et la disponibilité seront importés depuis l'API d'OwnerRez toutes les 3 heures.
Tirez parti de la nouvelle intégration Houfy pour vos propriétés de location de vacances
En résumé, cette nouvelle intégration entre Houfy et OwnerRez est un véritable changement pour les hôtes de locations de vacances qui souhaitent économiser sur les frais de réservation et augmenter les réservations directes. En combinant les forces des deux plateformes, les hôtes peuvent rationaliser leurs opérations, améliorer l'expérience des clients et, en fin de compte, développer leur activité locative. Que vous soyez un propriétaire expérimenté ou que vous commenciez tout juste, cette intégration vous fournira les outils nécessaires pour réussir sur le marché compétitif de la location de vacances.
Si vous utilisez OwnerRez et n'avez pas encore listé sur Houfy, listez votre propriété et synchronisez-la avec vos canaux existants.
