Ver transacciones de tarjetas de crédito de Square en el panel de Square
Los pagos de los huéspedes llegan a Square como transacciones de Integraciones de Comercio Electrónico, no como facturas por correo electrónico. Cómo encontrarlos y leer la diferencia.
Última actualización 12 de octubre de 2026
Cuando un huésped paga a través de Houfy, el dinero llega a tu cuenta de Square como una transacción de Integraciones de Comercio Electrónico. Se ve diferente de una factura por correo electrónico de Square, y las diferencias pueden confundir a los anfitriones. Aquí está lo que te muestra Square y cómo vincular una transacción a una reserva de Houfy.
Encuentra tus transacciones de Houfy en Square
Inicia sesión en tu Panel de Control de Square.
En el panel izquierdo, haz clic en Transacciones.
Utiliza los filtros para limitar el informe por rango de fechas y por ubicación si tienes más de una.
Si gestionas varias propiedades y has dado a cada una su propia ubicación comercial en Square, el nombre de la ubicación en una transacción te indica a qué propiedad pertenece. Solo aparecerán las transacciones de ubicaciones que realmente recibieron dinero en el período.
Cómo se ve un pago de Houfy en Square
Fuente: Integraciones de Comercio Electrónico. Un pago que recibiste a través de Houfy muestra esto como su fuente. Una factura por correo electrónico de Square muestra Facturas en su lugar. Esta es la forma más rápida de distinguir entre los dos en un informe mixto.
Pagado por: Nombre Desconocido. Houfy no envía el nombre del huésped con el pago, y no hay nombre de huésped en ningún lugar de los detalles de la transacción. En una factura por correo electrónico de Square verías al huésped.
Un Monto Personalizado único. Houfy no envía a Square un desglose por línea, por lo que el alquiler, la limpieza, las tarifas y los impuestos no se separan como lo hacen en una factura de Square. Ese desglose se encuentra en la reserva de Houfy.
El código de reserva en el ID de Referencia. Este es el valor que identifica la reserva, y es lo que usas para encontrarla.
Una nota que comienza con code=RESCODE,id=LISTINGID, donde el id del anuncio es tu número de anuncio de Houfy.
Vincula una transacción a una reserva
Haz clic en la transacción para abrir su panel de detalles, copia el código de reserva de ID de Referencia, y búscalo en Houfy. La reserva de Houfy te da el huésped, las fechas y el desglose completo del precio que Square no incluye.
Reembolsos
Un reembolso que emitiste a través de Houfy también muestra Integraciones de Comercio Electrónico como su fuente, y registra el pago original del que provino. Al igual que con los pagos, la fila en sí no indica a qué huésped o reserva pertenece, así que abre los detalles y usa el código de reserva.
Por qué el monto de Square puede ser menor que el total de Houfy
Si tu huésped compró un complemento de Houfy como protección contra daños, Reservas Reembolsables o CheckinHero, o si tu anuncio tiene la tarifa de conexión API del 5%, Houfy cobra esa cantidad a la tarjeta del huésped como un pago separado en la propia cuenta de Square de Houfy. No aparecerá en tu panel de Square en absoluto. La diferencia entre el total de la reserva en Houfy y el monto que ves en Square es ese cargo de plataforma, no un pago faltante.
Lo que Square te cobra
Los detalles de la transacción muestran el monto transferido a tu cuenta bancaria y la tarifa que Square dedujo. Esa tarifa es la misma ya sea que el pago haya llegado a través de la integración de Houfy o a través de una factura por correo electrónico de Square.
Última actualización: 24 de agosto de 2026