Houfy Listungs- und Plattformrichtlinien

Diese Richtlinien gelten für jede Anzeige auf Houfy. Sie sind Teil unserer Nutzungsbedingungen, und die dort definierten Begriffe haben hier die gleiche Bedeutung. Sie stehen unter unseren Gemeinschaftsstandards: die Standards besagen, dass eine Anzeige ehrlich sein muss; diese Seite erklärt, was das bedeutet, wenn Sie das Formular ausfüllen.

Wir inspizieren keine Immobilien und überprüfen keine Anzeigen, bevor sie online gehen. Was ein Gast über Ihre Immobilie weiß, ist das, was Sie geschrieben haben.

Ihre Anzeige muss die Immobilie sein, die Sie vermieten

• Eine Anzeige für eine Immobilie, die ein Gast buchen kann. Wenn Sie mehrere Einheiten an derselben Adresse vermieten, listen Sie jede einzeln auf.

• Listen Sie nur eine Immobilie, die Sie besitzen oder für die Sie zur Vermietung autorisiert sind. Wenn Ihr Mietvertrag, Ihre Hypothek, die HOA oder die Hausordnung keine kurzfristige Vermietung erlauben, listen Sie sie nicht.

• Der Standort auf der Karte muss der tatsächliche Standort der Immobilie sein. Sie können die genaue Straßenadresse bis zur Bestätigung einer Buchung privat halten; Sie dürfen den Pin nicht an einem Ort setzen, an dem sich die Immobilie nicht befindet.

• Erstellen Sie keine zweite Anzeige für dieselbe Immobilie, um mehr Suchergebnisse zu erzielen, und verwenden Sie eine Anzeige nicht, um Buchungen für andere Immobilien entgegenzunehmen, die nicht gelistet sind.

• Listen Sie eine Immobilie nur, wenn sie existiert und gebucht werden kann – nicht eine, die noch gebaut wird, und nicht eine, die Sie hoffen zu erwerben.

Fotos müssen die Immobilie so zeigen, wie sie ist

• Verwenden Sie aktuelle Fotos der tatsächlichen Immobilie, innen und außen, einschließlich der Räume, die ein Gast nutzen wird.

• Die Fotografien müssen Ihnen gehören. Nehmen Sie sie nicht von einer anderen Seite, von einer anderen Anzeige oder von einem Fotografen, dessen Lizenz abgelaufen ist. Siehe unsere Fotoleitlinien und Urheberrechtspolitik.

• Das Anpassen von Licht, Farbe und das Begradigen ist in Ordnung. Bearbeitungen, die ändern, was ein Gast kauft, sind es nicht – entfernen Sie nicht, was wirklich vorhanden ist, fügen Sie nicht hinzu, was nicht vorhanden ist, oder verwenden Sie ein generiertes Bild eines Raumes. Wenn Sie die Fotowerkzeuge von Houfy verwenden, sind Sie dennoch verantwortlich für das, was das fertige Bild zeigt.

• Keine Wasserzeichen, keine Branding anderer Plattformen und keine Kontaktdaten oder Werbetexte, die über Ihre Fotos gelegt sind.

Zeigen Sie den gesamten Preis

• Zeigen Sie jeden Betrag, den ein Gast zahlen muss, um zu bleiben: den Übernachtungspreis, Reinigungsgebühren, Gebühren für Haustiere, Resort- oder Annehmlichkeitsgebühren, Bettwäsche, Gebühren für zusätzliche Gäste, Kautionen und jede Steuer, die Sie selbst erheben.

• Eine Gebühr, die ein Gast nicht vermeiden kann, gehört in ein Gebührenfeld, nicht in die Beschreibung und nicht in eine Nachricht nach der Buchung. Fügen Sie sie unter Preisgestaltung > Tarife & Gebühren hinzu und lassen Sie das optionale Feld unmarkiert, damit sie bei jeder Buchung berechnet wird – siehe Gebühren zu Ihrer Anzeige hinzufügen.

• Fügen Sie keine Gebühr bei oder nach dem Check-in hinzu, die der Gast vor der Buchung nicht gesehen hat.

• Bezeichnen Sie eine erstattbare Kaution als erstattbar und geben Sie an, welche Bedingungen gelten und wann sie zurückkommt.

• Ihre Stornierungsrichtlinie, Hausregeln sowie Check-in- und Check-out-Zeiten gehören in die Anzeige, nicht in eine Nachricht danach.

Die Verfügbarkeit muss echt sein

• Halten Sie Ihren Kalender genau. Wenn Sie auch anderswo listen, synchronisieren Sie ihn.

• Halten Sie keine offenen Daten, die Sie nicht einhalten können, und veröffentlichen Sie keine Tarife, die Sie nicht akzeptieren werden.

• Eine bestätigte Buchung zu stornieren, ist das Schlimmste, was einem Gast passieren kann. Stornieren Sie nur, wenn Sie wirklich nicht Gastgeber sein können, informieren Sie den Gast, sobald Sie es wissen, und erstatten Sie gemäß der von Ihnen festgelegten Stornierungsrichtlinie.

Informieren Sie einen Gast über alles, was er wissen muss, bevor er bucht

• Alles, was jemandem schaden könnte: steile oder offene Treppen, ein nicht eingezäunter Pool oder Whirlpool, ein Balkon, ein Holzofen, eine Straße ohne Gehweg, Wasser, das nicht trinkbar ist.

• Jede Kamera, Türklingel-Kamera, Smart Speaker oder andere Aufnahmegeräte auf dem Grundstück und wo sie sich befinden. Platziere niemals eines im Schlafzimmer, im Badezimmer oder in einem anderen privaten Raum. Jemanden ohne dessen Wissen aufzunehmen, ist an vielen Orten rechtswidrig und kann dazu führen, dass dein Eintrag hier entfernt wird.

• Feuerwaffen auf dem Grundstück und wie sie aufbewahrt werden.

• Gemeinsame Eingänge oder gemeinsame Bereiche, andere Personen, die vor Ort wohnen, Bauarbeiten in der Nähe, Treppen ohne Aufzug.

• Barrierefreiheit — sage, was tatsächlich vorhanden ist, wie stufenfreier Zugang, Türbreiten oder Haltegriffe, anstatt nur das Wort barrierefrei zu verwenden. Ein Gast könnte darauf angewiesen sein, um überhaupt bleiben zu können.

• Jede Genehmigung, Lizenz oder Registrierungsnummer, die deine lokalen Vorschriften verlangen. Füge sie unter Preise > Tarife & Gebühren > Steuer hinzu, und sie erscheint in deinem Eintrag als Registrierungs-ID — siehe wo du deine Stadtgenehmigung oder Registrierungsnummer hinzufügen kannst. Registrierung, Steuern, Belegungsgrenzen und Sicherheitsvorschriften sind deine Verantwortung, nicht unsere; unsere Steuerrichtlinien sind ein Ausgangspunkt, keine Beratung.

Was du schreibst

• Schreibe über die Unterkunft, nicht darüber, wen du darin haben möchtest. Du darfst nicht sagen oder andeuten, dass ein Gast aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, familiärem oder ehelichem Status, Alter oder einer anderen geschützten Eigenschaft, wo du oder die Unterkunft sich befinden, unerwünscht ist. Keine Kinder, nur für Fachleute, nicht geeignet für — lies unsere Richtlinien für faire Wohnverhältnisse, bevor du eine Hausregel schreibst.

• Verwende jedes Feld für den vorgesehenen Zweck. Der Titel ist die Unterkunft, nicht ein Slogan.

• Kopiere keine Beschreibung, keine Liste von Hausregeln oder keinen Bereichsführer von einem anderen Eintrag oder einer anderen Seite.

• Du kannst deine eigene Website für die Unterkunft verlinken — es gibt eine Einstellung dafür — und Seiten, die einem Gast helfen, die Unterkunft oder die Umgebung zu verstehen. Siehe unsere Richtlinien für Links & Videos. Füge keine Affiliate- oder Empfehlungslinks hinzu oder irgendetwas, das einen Gast auffordert, außerhalb von Houfy zu zahlen.

• Deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Website gehören in dein Profil und in die dafür vorgesehenen Felder, wo wir sie den Gästen zur richtigen Zeit anzeigen. Setze sie nicht in den Titel, in deine Fotos oder in die Hausregeln, um eine Anfrage aus dem Buchungsprotokoll zu verschieben. Eine Buchung, die auf Houfy beginnt, bleibt auf Houfy — deine eigenen direkten Gäste gehören dir, und dafür ist Houfy da.

• Kein HTML oder Skripte, kein Keyword-Stuffing und kein Text, der für Suchmaschinen anstelle von Gästen geschrieben wurde.

Wenn ein Eintrag diese Richtlinien verletzt

könnten wir dich bitten, ihn zu beheben, aus der Suche zu entfernen, zu verbergen oder Maßnahmen gegen dein Konto zu ergreifen. Was wir tun, hängt davon ab, was passiert ist und ob es zuvor schon einmal passiert ist, und es folgt dem in unseren Gemeinschaftsstandards festgelegten Verfahren — einschließlich der Mitteilung, warum und deinem Recht, innerhalb von 30 Tagen Berufung einzulegen. Wo ein Eintrag betrügerisch ist oder jemand in Gefahr ist, handeln wir, sobald wir davon erfahren.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Richtlinien, wenn sich die Plattform ändert, und ändern das Datum oben.