Ik heb Stripe ingesteld en kan nog steeds mijn prijzen voor Houfy niet instellen om te innen?

Als Stripe al is verbonden en Houfy nog steeds geen betalingen voor een vermelding verzamelt, is de verbinding meestal in orde en is de vermelding gewoon niet naar deze verbonden. Open Verbonden Betalingen en controleer twee dingen.

1. De status van de Stripe-kaart. Onder Verbonden Uitbetalingsmethoden, zoek je Stripe-kaart en lees de statusregel. Als het zegt Verlopen, gebruik dan Herverbinden - een verlopen verbinding kan geen betalingen verwerken.

2. Uitbetalingsrouteringsregels. Scroll naar Uitbetalingsrouteringsregels. Elke vermelding zonder een regel wordt betaald aan je standaard uitbetalingsmethode. Als je meer dan één uitbetalingsmethode hebt, klik dan Uitbetalingsrouteringsregel toevoegen en koppel de vermelding aan de Stripe-account die je wilt.

Als de Stripe-kaart als verbonden staat, is de vermelding correct gerouteerd, en worden er nog steeds geen betalingen verzameld, neem dan contact op met de Houfy-ondersteuning met de naam van je vermelding en wij zullen de accountstatus aan de Stripe-zijde controleren.