Hoe wordt de responstijd en het responspercentage berekend voor berichten op mijn Houfy-vermelding?

• Je responstijd is de gemiddelde tijd die je nodig had om te reageren op je drie meest recente boekingsverzoeken.

• Je responspercentage is het percentage van diezelfde drie verzoeken waarop je hebt gereageerd.

Een verzoek waarop je nooit reageert telt nog steeds mee - het wordt geteld als maximaal 48 uur, dus een enkel onbeantwoord verzoek verlaagt beide cijfers totdat het niet langer een van je drie meest recente is. Het archiveren van een verzoek verwijdert het niet uit een van beide cijfers.

Beide cijfers worden elke nacht opnieuw berekend, dus een antwoord dat je vandaag verstuurt, verschijnt morgen. Je kunt beide verbeteren door te reageren op nieuwe verzoeken op Houfy, of rechtstreeks vanuit de e-mailnotificatie, zodra je kunt.