Hvordan beregnes svartid og svarprocent for beskeder på min Houfy-annoncering?

• Din svartid er den gennemsnitlige tid, du tog for at svare på dine tre seneste bookingforespørgsler.

• Din svarprocent er procentdelen af de samme tre forespørgsler, som du svarede på.

En forespørgsel, du aldrig svarer på, tæller stadig - den tælles med det maksimale på 48 timer, så en enkelt ubesvaret forespørgsel trækker begge tal ned, indtil den ikke længere er en af dine tre seneste. Arkivering af en forespørgsel fjerner den ikke fra nogen af tallene.

Begge tal bliver genberegnet hver nat, så et svar, du sender i dag, vises i morgen. Du kan forbedre begge ved at svare på nye forespørgsler på Houfy, eller direkte fra e-mailnotifikationen, så hurtigt som muligt.