Ontvangt de host een bevestiging dat de gast heeft betaald?
Ja, automatisch. Houfy stuurt jou en je gast een e-mail wanneer de boeking is bevestigd en opnieuw bij elke betaling, met elk bericht dat het bedrag, de verblijfsdetails en een link terug naar de reservering bevat.
Laatst bijgewerkt op 24 augustus 2026
Ja. Houfy stuurt beide e-mails, en je hoeft niets te doen om het in te schakelen.
Wanneer de boeking is bevestigd
Als je zelf een boekingsverzoek accepteert, ontvang je Reservering bevestigd - arriveert en je gast ontvangt Je reis naar is bevestigd voor data .
Als de vermelding Instant Book ingeschakeld heeft, is er geen acceptatiestap - de kaart van de gast wordt belast en beide e-mails worden onmiddellijk verzonden. De e-mail naar de host specificeert het verblijf - accommodatie, inchecken en uitchecken, aantal gasten, reserveringscode - en je uitbetalingsoverzicht, met een link om de reisroute te bekijken en een knop om de gast een bericht te sturen.
Als je de boeking zelf als bevestigd hebt gemarkeerd, worden dezelfde twee e-mails verzonden met iets andere bewoording: Reservering is gemarkeerd als bevestigd - arriveert , en Je reis naar is gemarkeerd als bevestigd voor data .
Wanneer de gast opnieuw betaalt
Elke verdere betaling - het saldo, een geplande betaling, een betalingsverzoek dat je hebt verzonden - e-mails je Betaling ontvangen - heeft betaald en e-mails je gast Betalingsbevestiging - Je hebt betaald. Beide bevatten het bedrag en een Bekijk Reservering knop. Elk van hen specificeert ook het verblijf: de accommodatie, incheck- en uitcheckdata, aantal gasten, totaal, reserveringscode en het deelbedrag dat net is betaald.
Zie je ze niet?
Controleer eerst de spamfolder, daarna je notificatie-instellingen. Als een gast je vertelt dat ze de hunne nooit hebben ontvangen, neem dan contact op met de Houfy-ondersteuning en wij zullen controleren of het adres geblokkeerd is.