Changed your mind? Re-enable a cancelled scheduled message

Ogni prenotazione ha una sezione Messaggi Programmati che mostra i messaggi automatici in coda per quel ospite, ciascuno con uno stato: Programmato, Inviato o Annullato.

Quando annulli un messaggio programmato, smette di essere inviato e appare come Annullato. Fino ad ora era definitivo. Con Riattiva, puoi annullare un annullamento e rimettere il messaggio in coda affinché venga inviato all'orario programmato originale. Quando annulli un messaggio programmato, smette di essere inviato e appare come Annullato. Fino ad ora era definitivo. Con Riattiva, puoi annullare un annullamento e rimettere il messaggio in coda affinché venga inviato all'orario programmato originale.

Come riattivare un messaggio

1. Apri la prenotazione e scorri fino alla sezione Messaggi Programmati.

2. Trova il messaggio che mostra il badge grigio Annullato.

3. Clicca sul menu a tre punti accanto e scegli Riattiva.

4. Conferma nel popup. Il popup mostra quando il messaggio verrà inviato successivamente e un'anteprima di cosa dice.

Questo è tutto. Il badge passa da Annullato a Programmato, e il messaggio verrà consegnato al tuo ospite all'orario programmato.

Buono a sapersi

Riattiva appare solo sui messaggi annullati che possono ancora essere inviati. Se l'orario di invio di un messaggio è già passato, non può essere riattivato, quindi l'opzione non verrà visualizzata. In tal caso, puoi creare o inviare un nuovo messaggio invece.

Se avevi personalizzato il messaggio per quell'ospite prima di annullarlo, il tuo testo personalizzato viene mantenuto quando lo riattivi.

Domande Frequenti

Dove trovo l'opzione Riattiva?

Apri la prenotazione, vai alla sezione Messaggi Programmati e clicca sul menu a tre punti accanto a un messaggio con il badge Annullato. Se il messaggio può ancora essere inviato, Riattiva sarà lì.

Perché non vedo Riattiva su un messaggio annullato?

Riattiva appare solo per i messaggi annullati il cui orario di invio è ancora nel futuro. Se la data programmata è già passata, il messaggio non può più essere inviato, quindi l'opzione è nascosta. I messaggi legati al momento della prenotazione (anziché a una data specifica) non possono essere riattivati.

Riattivare cambierà il messaggio o quando viene inviato?

No. Mantiene lo stesso orario programmato e lo stesso contenuto, inclusi eventuali testi personalizzati che hai salvato per quell'ospite. Semplicemente riattiva il messaggio.

Posso annullarlo di nuovo dopo averlo riattivato?

Sì. Un messaggio riattivato torna a Programmato, quindi puoi modificarlo o annullarlo di nuovo proprio come qualsiasi altro messaggio in coda.

Riattivare invia il messaggio immediatamente?

No. Torna in coda e viene inviato al suo orario programmato normale, non immediatamente. Se vuoi che venga inviato ora, usa l'opzione invia ora sul messaggio invece.