Većina savjeta za marketing iznajmljivanja odmora svodi se na "trošite novac." Pokrenite Facebook oglase, povećajte svoje objave, platite za premium poziciju na Airbnb-u.
I naravno, to funkcionira. Ako imate budžet. Ako znate što radite. Ako vam ne smeta da se vaši marže smanjuju svaki put kada želite više rezervacija.
Domaćini koji dosljedno ispunjavaju svoje kalendare nisu oni koji troše najviše na oglase. Oni su oni koji su shvatili kako dobiti više rezervacija putem kanala koji ne koštaju ništa osim vremena i dosljednosti.
Vaši bivši gosti su vaš najbolji marketinški kanal
Svaki putnik koji je ikada boravio u vašem objektu već vam vjeruje. Spavali su u vašim krevetima, koristili vaš Wi-Fi, slali vam poruke kada nisu mogli pronaći filtre za kavu. Taj odnos vrijedi više od bilo kojeg klika na oglas.
Unatoč tome, većina domaćina nikada ne kontaktira nakon odjave. gost ostavlja recenziju, možda, a zatim nestaje u praznini.
Počnite graditi popis gostiju. Adrese e-pošte, brojevi telefona, što god da su spremni podijeliti. Nakon njihovog boravka, pošaljite poruku zahvalnosti (ne predložak, nešto stvarno). Zatim, prije nego što započne vaša sezona, pošaljite još jednu poruku: "Voljeli bismo vas ponovno ugostiti. Evo 10% popusta ako rezervirate izravno."
Ovo nije komplicirano marketing iznajmljivanja odmora. To je samo praćenje. I funkcionira jer dosežete ljude koji već znaju da vaš objekt ispunjava očekivanja.
Pretvorite jednog gosta u tri
Preporuke se ne događaju slučajno. Morate pitati.
Nakon što gost odjavi i ostavi pozitivnu recenziju, pošaljite brzu poruku: "Drago nam je da ste uživali u boravku. Ako znate nekoga tko traži mjesto u [vašem području], voljeli bismo ih ugostiti. Rado ćemo ponuditi vašim prijateljima 10% popusta na njihovu prvu rezervaciju."
Neki domaćini to uključuju u svoj proces odjave: tiskana kartica u knjizi dobrodošlice, rečenica u e-mailu o odlasku. Format je manje važan od same molbe.
Ljudi više vjeruju preporukama prijatelja nego bilo kojoj opisnoj ponudi. Jedan sretni gost može se pretvoriti u tri rezervacije bez da potrošite dolar.
SEO za iznajmljivanje odmora nije samo za velike tvrtke
Kada netko pretražuje "kućica blizu Ashevillea s jacuzzijem" ili "kuća na plaži u Destinu koja prihvaća kućne ljubimce," Google prikazuje rezultate. Većina tih rezultata su OTA, ali ne svi.
Ako imate vlastitu web stranicu za izravne rezervacije, možete se rangirati za pretraživanja specifična za vaš objekt i lokaciju. Ovo je SEO za iznajmljivanje odmora.
Počnite s osnovama. Osigurajte da vaša web stranica za izravne rezervacije brzo učitava, radi na mobilnim uređajima i ima jasne opise koji uključuju riječi koje putnici pretražuju. "Kućica koja prihvaća kućne ljubimce u Blue Ridgeu s pogledom na planine" je bolja od "šarmantnog utočišta u slikovitom okruženju." Prva opcija odgovara onome što ljudi upisuju.
Napišite nekoliko blog postova o vašem području poput "najboljih planinarenja unutar 30 minuta", "gdje doručkovati", "lokalnih mjesta koja turisti ne znaju". Google nagrađuje stranice koje odgovaraju na stvarna pitanja, a ti postovi donose promet od ljudi koji aktivno planiraju putovanje u vašu destinaciju.
Nećete nadmašiti Airbnb za "iznajmljivanje odmora," ali apsolutno se možete rangirati za dugoročne pretrage koje su važne: specifične pogodnosti, točna lokacija i tip putovanja. Tamo dolaze izravne rezervacije.
Društvene mreže bez performansi
Ne morate postati influencer. Ne morate objavljivati svaki dan. Ne morate učiti TikTok plesove.
Što funkcionira: prikazivanje vašeg objekta na način koji čini da ljudi žele biti tamo.
15-sekundni video izlaska sunca s vaše terase. Fotografija jacuzzija noću s zvijezdama iznad. Priča o obitelji koja je upravo proslavila svoju godišnjicu u vašem objektu (s njihovim dopuštenjem). Ovo je samo dijeljenje onoga što se već događa.
Objavite kada imate nešto vrijedno pokazati. Angažirajte se s lokalnim turističkim računima i putničkim hashtagovima u vašem području. Kada netko komentira, odgovorite kao čovjek. S vremenom, to gradi publiku koja je već zainteresirana za vašu lokaciju i vašu nekretninu.
Budite navedeni gdje putnici već traže
Osim velikih OTA-a, putnici traže na mjestima koja ne naplaćuju proviziju ili ne zahtijevaju budžet za oglašavanje.
A Google Business Profile je besplatan. Ako vaša nekretnina ima fizičku adresu, možete stvoriti oglas. Dodajte fotografije, odgovorite na recenzije i održavajte svoje informacije ažuriranima. Kada netko traži iznajmljivanje odmora u vašem području, vaš profil može se prikazati uz OTA-e.
Houfy vam omogućuje da navedete svoju nekretninu bez naknada za usluge za goste i bez provizije za domaćine. Vaš oglas se pojavljuje na Houfy tržištu, a također možete stvoriti vlastitu web stranicu za izravno rezerviranje putem platforme. Putnici koji pretražuju na Googleu mogu pronaći vaš Houfy oglas ili vašu brendiranu stranicu, a vi zadržavate sve što zaradite.
Lokalne turističke web stranice često prihvaćaju oglase za iznajmljivanje odmora. Neki su besplatni, neki imaju malu godišnju naknadu. U svakom slučaju, stavljaju vas pred putnike koji posebno istražuju vašu destinaciju.
Dugoročna igra pobjeđuje brzi popravak
Plaćeni oglasi mogu popuniti praznine, ali ne grade ništa trajno. Čim prestanete plaćati, rezervacije prestaju dolaziti.
Ono što se stvarno kumulira s vremenom je lista gostiju koja raste s svakim boravkom, web stranica koja se rangira za pretraživanja na vašem tržištu, društvena prisutnost koja privlači prave putnike i reputacija za izravne rezervacije koju gosti dijele sa svojim prijateljima.
Ništa od ovoga se ne događa preko noći, ali domaćini koji ulažu u ove kanale troše manje na marketing s vremenom. Ne jure rezervacije; rezervacije dolaze do njih.
Najbolji marketing za iznajmljivanje odmora ne izgleda kao marketing uopće. Izgleda kao domaćin koji poznaje svoje goste, poznaje svoje tržište i olakšava pravim putnicima da ih pronađu.
