La mayoría de los consejos de marketing para alquileres vacacionales se reducen a "gastar dinero." Ejecuta anuncios en Facebook, impulsa tus publicaciones, paga por una ubicación premium en Airbnb.
Y claro, eso funciona. Si tienes el presupuesto. Si sabes lo que estás haciendo. Si estás bien con que tus márgenes se reduzcan cada vez que quieras más reservas.
Los anfitriones que llenan consistentemente sus calendarios no son los que gastan más en anuncios. Son los que descubrieron cómo obtener más reservas a través de canales que no cuestan nada excepto tiempo y consistencia.
Tus huéspedes pasados son tu mejor canal de marketing
Cada viajero que alguna vez se ha alojado en tu propiedad ya confía en ti. Han dormido en tus camas, usado tu Wi-Fi, te han enviado un mensaje cuando no podían encontrar los filtros de café. Esa relación vale más que cualquier clic en un anuncio.
Sin embargo, la mayoría de los anfitriones nunca se comunican después del check-out. El huésped deja una reseña, tal vez, y luego desaparece en el vacío.
Comienza a construir una lista de huéspedes. Direcciones de correo electrónico, números de teléfono, lo que estén cómodos compartiendo. Después de su estancia, envía un mensaje de agradecimiento (no un template, algo real). Luego, antes de que comience tu temporada alta, envía otra nota: "Nos encantaría tenerte de vuelta. Aquí tienes un 10% de descuento si reservas directamente."
Esto no es complicado marketing de alquileres vacacionales. Solo es un seguimiento. Y funciona porque estás alcanzando a personas que ya saben que tu propiedad cumple.
Convierte a un huésped en tres
Las referencias no ocurren por accidente. Tienes que pedirlas.
Después de que un huésped hace el check-out y deja una reseña positiva, envía un mensaje rápido: "Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia. Si conoces a alguien que busque un lugar en [tu área], nos encantaría hospedarlos. Encantados de ofrecer a tus amigos un 10% de descuento en su primera reserva."
Algunos anfitriones incorporan esto en su flujo de check-out: una tarjeta impresa en el libro de bienvenida, una línea en el correo de salida. El formato importa menos que la solicitud.
Las personas confían más en las recomendaciones de amigos que en cualquier descripción de listado. Un huésped feliz puede convertirse en tres reservas sin que gastes un dólar.
El SEO de alquileres vacacionales no es solo para grandes empresas
Cuando alguien busca "cabaña cerca de Asheville con jacuzzi" o "casa de playa en Destin que admite mascotas," Google muestra resultados. La mayoría de esos resultados son OTAs, pero no todos.
Si tienes tu propio sitio web de reservas directas, puedes posicionarte para búsquedas específicas de tu propiedad y ubicación. Esto es SEO de alquileres vacacionales.
Comienza con lo básico. Asegúrate de que tu sitio de reservas directas cargue rápido, funcione en móviles y tenga descripciones claras que incluyan las palabras que buscan los viajeros. "Cabaña que admite mascotas en Blue Ridge con vistas a la montaña" es mejor que "retiro encantador en un entorno escénico." La primera coincide con lo que la gente escribe.
Escribe algunas publicaciones de blog sobre tu área como "las mejores caminatas a 30 minutos", "dónde desayunar", "los lugares locales que los turistas no conocen". Google recompensa a los sitios que responden preguntas reales, y estas publicaciones atraen tráfico de personas que están planeando activamente un viaje a tu destino.
No superarás a Airbnb por "alquileres vacacionales," pero puedes posicionarte absolutamente para las búsquedas de cola larga que importan: comodidades específicas, ubicación exacta y tipo de viaje. De ahí provienen las reservas directas.
Redes sociales sin el rendimiento
No necesitas convertirte en un influencer. No necesitas publicar todos los días. No necesitas aprender bailes de TikTok.
Lo que funciona: mostrar tu propiedad de una manera que haga que la gente quiera estar allí.
Un video de 15 segundos del amanecer desde tu terraza. Una foto del jacuzzi por la noche con las estrellas sobre la cabeza. Una historia sobre la familia que acaba de celebrar su aniversario en tu lugar (con su permiso). Esto es solo compartir lo que ya está sucediendo.
Publica cuando tengas algo que valga la pena mostrar. Interactúa con cuentas de turismo local y hashtags de viaje en tu área. Cuando alguien comente, responde como un humano. Con el tiempo, esto construye una audiencia ya interesada en tu ubicación y tu propiedad.
Consigue que te incluyan donde los viajeros ya buscan
Más allá de las grandes OTAs, los viajeros buscan en lugares que no te cobran una comisión ni requieren un presupuesto publicitario.
Un Perfil de Negocio de Google es gratuito. Si tu propiedad tiene una dirección física, puedes crear un anuncio. Agrega fotos, responde a las reseñas y mantén tu información actualizada. Cuando alguien busque alquileres vacacionales en tu área, tu perfil puede aparecer junto a las OTAs.
Houfy te permite listar tu propiedad sin tarifas de servicio para los huéspedes y sin comisiones para los anfitriones. Tu anuncio aparece en el mercado de Houfy, y también puedes crear tu propio sitio web de reservas directas a través de la plataforma. Los viajeros que buscan en Google pueden encontrar tu anuncio de Houfy o tu sitio de marca, y tú te quedas con todo lo que ganes.
Los sitios web de las oficinas de turismo locales a menudo aceptan anuncios de alquileres vacacionales. Algunos son gratuitos, otros tienen una pequeña tarifa anual. De cualquier manera, te ponen frente a los viajeros que están investigando específicamente tu destino.
El Juego Largo Gana al Arreglo Rápido
Los anuncios pagados pueden llenar vacíos, pero no construyen nada duradero. En el momento en que dejas de pagar, las reservas dejan de llegar.
Lo que realmente se acumula con el tiempo es una lista de huéspedes que crece con cada estancia, un sitio web que se posiciona en las búsquedas de tu mercado, una presencia social que atrae a los viajeros adecuados y una reputación por reservas directas que los huéspedes comparten con sus amigos.
Nada de esto sucede de la noche a la mañana, pero los anfitriones que invierten en estos canales gastan menos en marketing con el tiempo. No están persiguiendo reservas; las reservas vienen a ellos.
El mejor marketing de alquileres vacacionales no parece marketing en absoluto. Parece un anfitrión que conoce a sus huéspedes, conoce su mercado y facilita que los viajeros adecuados los encuentren.
