Większość porad dotyczących marketingu wynajmu wakacyjnego sprowadza się do "wydawaj pieniądze." Uruchom reklamy na Facebooku, promuj swoje posty, płać za premium placement na Airbnb.
I tak, to działa. Jeśli masz budżet. Jeśli wiesz, co robisz. Jeśli jesteś w porządku z tym, że twoje marże maleją za każdym razem, gdy chcesz więcej rezerwacji.
Gospodarze, którzy konsekwentnie wypełniają swoje kalendarze, nie są tymi, którzy wydają najwięcej na reklamy. To ci, którzy odkryli, jak zdobyć więcej rezerwacji za pośrednictwem kanałów, które nie kosztują nic poza czasem i konsekwencją.
Twoi byli goście są najlepszym kanałem marketingowym
Każdy podróżny, który kiedykolwiek zatrzymał się w twojej nieruchomości, już ci ufa. Spali w twoich łóżkach, korzystali z twojego Wi-Fi, pisali do ciebie, gdy nie mogli znaleźć filtrów do kawy. Ta relacja jest warta więcej niż jakikolwiek klik w reklamę.
Jednak większość gospodarzy nigdy nie kontaktuje się po wymeldowaniu. Gość zostawia recenzję, może, a potem znika w otchłani.
Rozpocznij budowanie listy gości. Adresy e-mail, numery telefonów, cokolwiek są gotowi podzielić się. Po ich pobycie wyślij wiadomość z podziękowaniami (nie szablon, coś prawdziwego). Następnie, zanim zacznie się twój sezon, wyślij kolejną notatkę: "Chcielibyśmy cię znowu gościć. Oto 10% zniżki, jeśli zarezerwujesz bezpośrednio."
To nie jest skomplikowane marketing wynajmu wakacyjnego. To po prostu kontynuacja. I działa, ponieważ docierasz do ludzi, którzy już wiedzą, że twoja nieruchomość spełnia oczekiwania.
Przekształć jednego gościa w trzech
Rekomendacje nie zdarzają się przypadkowo. Musisz poprosić.
Po wymeldowaniu gościa i pozostawieniu pozytywnej recenzji, wyślij szybką wiadomość: "Cieszę się, że podobał ci się pobyt. Jeśli znasz kogoś, kto szuka miejsca w [twoim rejonie], chętnie ich ugościmy. Z przyjemnością oferujemy twoim przyjaciołom 10% zniżki na ich pierwszą rezerwację."
Niektórzy gospodarze wbudowują to w swój proces wymeldowania: wydrukowana karta w książce powitalnej, linia w e-mailu z informacją o wyjeździe. Format ma mniejsze znaczenie niż prośba.
Ludzie ufają rekomendacjom od przyjaciół bardziej niż jakimkolwiek opisom ofert. Jeden zadowolony gość może przekształcić się w trzy rezerwacje, nie wydając ani dolara.
SEO wynajmu wakacyjnego nie jest tylko dla dużych firm
Kiedy ktoś wyszukuje "chatka w pobliżu Asheville z jacuzzi" lub "dom na plaży w Destin przyjazny zwierzętom," Google wyświetla wyniki. Większość tych wyników to OTAs, ale nie wszystkie.
Jeśli masz własną stronę internetową do rezerwacji bezpośrednich, możesz zajmować wysokie miejsca w wynikach wyszukiwania specyficznych dla twojej nieruchomości i lokalizacji. To jest SEO wynajmu wakacyjnego.
Rozpocznij od podstaw. Upewnij się, że twoja strona do rezerwacji bezpośrednich ładowana jest szybko, działa na urządzeniach mobilnych i ma jasne opisy, które zawierają słowa, których szukają podróżni. "Przyjazna zwierzętom chatka w Blue Ridge z widokiem na góry" jest lepsza niż "urocze schronienie w malowniczej scenerii." Pierwsza lepiej pasuje do tego, co ludzie wpisują.
Napisz kilka postów na blogu o swojej okolicy, takich jak "najlepsze szlaki w promieniu 30 minut", "gdzie zjeść śniadanie", "lokalne miejsca, o których turyści nie wiedzą". Google nagradza strony, które odpowiadają na prawdziwe pytania, a te posty przyciągają ruch od osób aktywnie planujących podróż do twojego celu.
Nie przegonisz Airbnb w wyszukiwaniach "wynajmy wakacyjne," ale możesz zająć wysokie miejsca w długich wyszukiwaniach, które mają znaczenie: konkretne udogodnienia, dokładna lokalizacja i typ podróży. To stąd pochodzą rezerwacje bezpośrednie.
Media społecznościowe bez wydajności
Nie musisz stawać się influencerem. Nie musisz publikować codziennie. Nie musisz uczyć się tańców TikTok.
Co działa: pokazywanie swojej nieruchomości w sposób, który sprawia, że ludzie chcą tam być.
15-sekundowy filmik o wschodzie słońca z twojego tarasu. Zdjęcie jacuzzi w nocy z gwiazdami nad głową. Historia o rodzinie, która właśnie obchodziła rocznicę w twoim miejscu (za ich zgodą). To po prostu dzielenie się tym, co już się dzieje.
Publikuj, gdy masz coś wartego pokazania. Angażuj się w lokalne konta turystyczne i hashtagi podróżnicze w swojej okolicy. Kiedy ktoś komentuje, odpowiadaj jak człowiek. Z czasem buduje to publiczność, która już jest zainteresowana twoją lokalizacją i twoją nieruchomością.
Zarejestruj się tam, gdzie podróżni już szukają
Poza dużymi OTA, podróżni szukają w miejscach, które nie pobierają prowizji ani nie wymagają budżetu na reklamy.
Profil Google Business jest darmowy. Jeśli twoja nieruchomość ma fizyczny adres, możesz stworzyć ogłoszenie. Dodaj zdjęcia, odpowiadaj na recenzje i aktualizuj swoje informacje. Kiedy ktoś szuka wynajmu wakacyjnego w twojej okolicy, twój profil może pojawić się obok OTA.
Houfy pozwala na wystawienie twojej nieruchomości bez opłat serwisowych dla gości i bez prowizji dla gospodarzy. Twoje ogłoszenie pojawia się na rynku Houfy, a także możesz stworzyć własną stronę internetową do rezerwacji bezpośrednich za pośrednictwem platformy. Podróżni szukający w Google mogą znaleźć twoje ogłoszenie na Houfy lub twoją markową stronę, a ty zatrzymujesz wszystko, co zarobisz.
Strony internetowe lokalnych biur turystycznych często akceptują ogłoszenia wynajmu wakacyjnego. Niektóre są darmowe, inne mają niewielką roczną opłatę. Tak czy inaczej, stawiają cię przed podróżnymi, którzy konkretnie badają twoją destynację.
Długoterminowa strategia wygrywa z szybkim rozwiązaniem
Płatne reklamy mogą wypełnić luki, ale nie budują nic trwałego. W momencie, gdy przestajesz płacić, rezerwacje przestają napływać.
To, co naprawdę kumuluje się z czasem, to lista gości, która rośnie z każdą wizytą, strona internetowa, która zajmuje wysokie miejsca w wyszukiwaniach na twoim rynku, obecność w mediach społecznościowych, która przyciąga odpowiednich podróżnych, oraz reputacja za bezpośrednie rezerwacje, którą goście dzielą się z przyjaciółmi.
Nic z tego nie dzieje się z dnia na dzień, ale gospodarze, którzy inwestują w te kanały, wydają mniej na marketing z czasem. Nie gonią za rezerwacjami; rezerwacje przychodzą do nich.
Najlepszy marketing wynajmu wakacyjnego wcale nie wygląda jak marketing. Wygląda jak gospodarz, który zna swoich gości, zna swój rynek i ułatwia odpowiednim podróżnym znalezienie ich.
