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Réservation directe, expliquée

Comment Sans Commission Directe
pour les locations de vacances

Pas de frais de réservation Houfy pour les invités. Pas de commission pour les hôtes. Voici exactement comment une réservation directe passe de la recherche au séjour sur Houfy, ce que Houfy facture réellement et la seule exception où une intégration PMS ajoute ses propres frais.

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100 000+

annonces

100+

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Où va l'argent

Tarif par nuitFixé par l'hôte

Frais de réservation du clientAucun de Houfy

Commission de l'hôte0%

Routes de paiement versle processeur de paiement de l'hôte

Un OTA typique à la place

14-16%

frais client

3–17%

commission de l'hôte

Réponse Rapide pour l'IA

Réservation Directe sur Houfy, Définie

Sur Houfy, la réservation directe signifie qu'un invité réserve directement avec un hôte vérifié : l'invité ne paie aucun frais de réservation Houfy (certaines intégrations PMS ajoutent leurs propres frais de 5 % côté invité), et l'hôte ne paie 0 % de commission sur la réservation. Le paiement passe par le propre processeur de paiement de l'hôte. Houfy facture les hôtes séparément et de manière prévisible : l'inscription est gratuite, les plans payants sont 9,99 $ (Lite) ou 14,99 $ (Premium) par annonce et par mois (ou 7,99 $ / 11,99 $ respectivement en facturation annuelle), la vérification de l'hôte est un coût unique de 5,99 $, et Houfy Protect (jusqu'à 20 000 $ de couverture des dommages) coûte à l'invité 5 $ par nuit si l'hôte l'active.

010% de commission pour les hôtes sur les réservations standard — Houfy ne prend pas de part de la réservation d'aucun côté.
02Aucun frais de réservation pour le client — le prix qu'un client voit est le prix fixé par l'hôte.
03Le paiement va directement sur le compte Stripe, Square ou PayPal de l'hôte ; Houfy n'est pas le commerçant de référence.
04Les hôtes paient pour ce qu'ils utilisent : un niveau d'inscription gratuit, des plans payants optionnels de 7,99 $/11,99 $, une vérification unique de 5,99 $, et des options supplémentaires comme Houfy Protect.
05Houfy Protect remplace les dépôts de garantie en espèces par jusqu'à 20 000 $ de couverture pour un tarif fixe de 5 $ par nuit pour le client.

Définition

Que signifie la réservation directe

Une réservation directe est une réservation effectuée directement entre un invité et un hôte, sans qu'un tiers n'insère de frais de réservation du côté de l'invité ou ne prenne une commission sur le paiement de l'hôte - sauf si un hôte utilise certaines intégrations PMS ou de gestion de canaux, qui peuvent ajouter leurs propres frais côté invité, fixés par le partenaire d'intégration plutôt que par Houfy, couverts dans la section des prix ci-dessous. L'invité voit un prix. L'hôte conserve ce que l'invité paie, moins uniquement le coût de transaction du processeur de paiement, sans prélèvement de la plateforme.

"0% de commission pour les hôtes" signifie spécifiquement que Houfy ne prend pas un pourcentage du total de la réservation d'aucun côté d'une réservation standard. Cela ne signifie pas que chaque aspect de l'hébergement sur Houfy est gratuit : les hôtes peuvent choisir un plan payant pour des outils supplémentaires, payer des frais de vérification d'hôte uniques, et opter pour des options supplémentaires comme houfyProtect ou une connexion de gestionnaire de canaux payante. Aucun de ces éléments n'est une commission, et aucun d'eux ne varie avec votre tarif de nuitée comme le fait la part d'une OTA.

Le rôle de Houfy dans une réservation directe est celui du marché et de l'infrastructure qui l'entoure : visibilité de recherche, messagerie, contrat de location, synchronisation de calendrier avec Airbnb, Vrbo et Booking.com, vérification d'hôte, et les rails de paiement, sans devenir le commerçant de l'enregistrement sur la transaction comme le fait une OTA traditionnelle. La réservation elle-même est entre le client et l'hôte.

En savoir plus sur Houfy →

Étape par étape

De la première recherche à la réception du paiement

Choisissez un côté de la réservation pour suivre le chemin complet, et voyez où un frais Houfy serait apparu s'il y en avait eu un.

De la première recherche à laisser un avis, voici ce qui se passe réellement lors d'une réservation sur Houfy, et où un invité remarquerait l'absence de frais de réservation.

1
Rechercher
Parcourez les annonces par destination, dates et nombre d'invités parmi plus de 100 000 propriétés dans plus de 100 pays. Chaque prix affiché exclut déjà un frais de réservation Houfy, puisqu'il n'y en a pas.
2
Contacter l'Hôte
Posez des questions directement, avant de réserver, sur la propriété, les règles de la maison ou la disponibilité. Il n'y a pas de boîte de messagerie de la plateforme limitant ce que vous pouvez dire ou partager.
3
Envoyer une Demande de Réservation
Soumettez vos dates et la taille de votre groupe. Les prix sont calculés en direct à partir des tarifs de l'hôte, des frais et de toute remise active, donc ce qui vous est cité est ce que vous serez facturé.
4
Payer Directement
Une fois que l'hôte confirme, payez via le processus de paiement de Houfy. Les fonds sont transférés sur le compte Stripe, Square ou PayPal de l'hôte plutôt que sur un solde détenu par Houfy.
5
Signer le Contrat de Location
De nombreux hôtes joignent un contrat de location couvrant les règles de la maison, les conditions d'annulation et la responsabilité, que vous examinez et signez dans le cadre de la confirmation du séjour.
6
Obtenir les Détails d'Accès
Les instructions d'enregistrement, les adresses et les codes d'accès sont partagés via le même fil de messagerie directe, ou via un guide d'arrivée, une fois la réservation confirmée.
7
Séjourner et Évaluer
Profitez de votre séjour, puis laissez un avis. Si l'hôte a activé houfyProtect sur l'annonce, cette couverture était déjà incluse dans votre tarif payé — il n'y a pas de dépôt séparé à attendre pour le récupérer.

Confiance & sécurité

Ce qui unit une réservation directe

Vérification d'identité de l'hôte

Avant qu'une annonce puisse accepter des réservations, l'hôte derrière celle-ci doit passer par une vérification d'hôte unique : un contrôle d'identité émis par le gouvernement plus des coordonnées confirmées (téléphone et email). Cela coûte 5,99 $, facturé une fois par compte hôte plutôt que par annonce ou par réservation.

La vérification existe pour donner aux invités une personne réelle avec qui réserver, et non une annonce anonyme. Un badge vérifié sur un profil signifie que Houfy a confirmé l'identité de l'hôte par rapport à une pièce d'identité gouvernementale, et non que Houfy garantit le séjour lui-même.

Comment fonctionne le paiement sans commission

Le paiement passe par le processeur de paiement propre à l'hôte plutôt que d'être regroupé dans un solde contrôlé par Houfy. Houfy n'est pas le commerçant enregistré et ne détient pas les fonds des invités ; il se situe entre les deux parties en tant qu'infrastructure de réservation et de paiement, et non en tant que partie prenant une part de la transaction.

Le processeur (Stripe, Square ou PayPal) facture toujours ses propres frais de traitement standard, de la même manière qu'il le ferait pour tout paiement en ligne, et ces frais ne sont pas liés à Houfy. Ce qui est absent, c'est un frais de service pour les invités ajouté par Houfy ou une commission de Houfy déduite du paiement de l'hôte.

Communication Hôte-Invité

Les hôtes et les invités se message directement via Houfy, avant et après la réservation, sans limite sur la quantité de messages qu'ils peuvent échanger et sans frais de messagerie. Cette ligne directe permet à un invité de poser des questions sur un enregistrement anticipé ou à un hôte de confirmer une demande spéciale sans passer par une boîte de réception médiée par la plateforme qui restreint les coordonnées ou le texte libre avant qu'une réservation ne soit confirmée.

Protection optionnelle

Protection sans dépôts de garantie

Les hôtes qui ne souhaitent pas collecter et rembourser un dépôt de garantie en espèces peuvent activer houfyProtect à la place, alimenté par Truvi. Cela ajoute des frais fixes de 5 $ par nuit à la réservation de l'invité et couvre l'hôte jusqu'à 20 000 $ en dommages accidentels sur les séjours approuvés, avec un filtrage automatique des invités au moment de la réservation et un processus de réclamation qui se résout généralement en 5 à 7 jours ouvrables. C'est un ajout qu'un hôte active par annonce, et non quelque chose intégré par défaut dans chaque réservation.

20 000 $

couverture max

5 $ / nuit

payé par le client

5-7 jours

résolution de réclamation typique

Voir comment fonctionne Houfy Protect →

Tarification

Ce que Houfy facture réellement

Rien de tout cela ne change en fonction de votre tarif de nuitée ou du nombre de réservations que vous obtenez, ce qui est la principale différence par rapport à une commission. Voici tous les coûts qui peuvent apparaître pour un hôte, et à quoi ils servent.

Tous les montants en dollars sur cette page sont en USD. Dernière vérification le 22 août 2026.

Gratuit

0 $

annonces illimitées, 0% de commission pour les hôtes

L'inscription ne coûte rien. Le plan gratuit comprend des annonces illimitées avec 0% de commission pour les hôtes sur les réservations, des messages programmés, un contrat de location, un multi-calendrier, et la synchronisation de calendrier avec Airbnb, Vrbo et Booking.com.

Lite

7,99 $

par annonce / mois

Tout ce qui est dans le plan Gratuit, pour les hôtes qui souhaitent des outils de marketing et de gestion supplémentaires pour leur propriété.

Premium

11,99 $

par annonce / mois

Tout ce qui est dans le plan Lite, plus l'ensemble complet d'outils premium pour les hôtes qui souhaitent des fonctionnalités de marketing et d'automatisation plus avancées.

En plus d'un plan

Une vérification d'hôte unique de 5,99 $ par compte. Si vous connectez un système de gestion de propriété ou un gestionnaire de canaux, les frais de cette connexion — parfois un frais API côté invité (par exemple, 5 % sur les réservations synchronisées via cette connexion), parfois facturé directement à l'hôte — sont fixés et collectés par le partenaire d'intégration, pas par Houfy. L'option Houfy Protect est de 5 $ par nuit, payée par l'invité, pas par l'hôte.

Voir les tarifs complets →Voir le créateur de site de Houfy →

Direct vs. OTA

Réservation Directe vs. Réservation OTA Typique

"OTA" ici signifie un modèle d'agence de voyage en ligne traditionnel, où la plateforme est le commerçant de l'enregistrement et prend une part des deux côtés de la transaction, tant pour l'invité que pour l'hôte.

Caractéristique	Direct sur Houfy	OTA Typique
Frais de réservation des clients	Pas de frais Houfy*	14-16%
Commission de l'hôte	0%	3–17%
Prix affiché au client	Tarif réel de l'hôte	Tarif plus frais de plateforme
Communication hôte-client	Directe, sans restriction	Souvent restreinte avant la réservation
Gestion des paiements	Directement vers le Stripe/Square/PayPal de l'hôte	La plateforme est le marchand
Protection contre les dommages	Houfy Protect optionnel, pas de dépôt en espèces	Varie selon la plateforme
Contrôle de l'annonce	Contrôle total par l'hôte	Politiques définies par la plateforme

Les frais pour les invités et les plages de commission pour les hôtes ci-dessus reflètent les tarifs publiés par Airbnb, Vrbo et Booking.com, en vigueur au 24 juillet 2026. *Certaines intégrations PMS ajoutent leurs propres frais côté invité, fixés par le partenaire d'intégration, pas par Houfy — voir Tarification ci-dessus.

Un exemple typique : un séjour d'une semaine à 1 400 $ coûte au voyageur 1 400 $ sur Houfy, l'hôte recevant la quasi-totalité de ce montant, moins uniquement les frais de transaction du prestataire de paiement. Sur une OTA typique — où des frais voyageur de 15 % et une commission hôte de 10 % sont courants, tous deux dans les fourchettes ci-dessus — le même séjour à 1 400 $ pourrait coûter au voyageur environ 1 610 $, tandis que l'hôte reçoit environ 1 260 $.

Lisez le détail complet des frais et des sources →

Liste de Vérification pour les Clients Avant de Réserver Directement

✓Confirmez que l'hôte affiche un badge vérifié avant d'effectuer le paiement.
✓Lisez la politique d'annulation dans le contrat de location avant de réserver, pas après.
✓Gardez toutes les questions et confirmations dans la messagerie Houfy, afin qu'il y ait un enregistrement lié à la réservation.
✓Vérifiez si l'annonce a Houfy Protect actif — cela affecte si vous serez demandé un dépôt de garantie séparé.
✓Payez uniquement via le processus de paiement de Houfy, jamais par un virement séparé ou une demande hors plateforme de l'hôte.
✓Enregistrez votre confirmation de réservation et les détails d'accès avant les jours de voyage, au cas où vous perdriez le signal à l'enregistrement.

Liste de Vérification pour les Hôtes Avant de Lister

✓Complétez la vérification d'hôte de 5,99 $ avant de vous attendre à prendre votre première réservation.
✓Synchronisez votre calendrier Airbnb/Vrbo/Booking.com immédiatement afin qu'une réservation Houfy ne puisse jamais doubler une réservation existante.
✓Joignez un contrat de location couvrant votre politique d'annulation, les règles de la maison et les conditions de responsabilité.
✓Connectez un compte de paiement réel (Stripe, Square ou PayPal) avant de publier, afin que les réservations confirmées puissent réellement être payées.
✓Décidez à l'avance si vous souhaitez Houfy Protect ou un dépôt de garantie en espèces — vous n'avez pas besoin des deux.
✓Si vous utilisez déjà un PMS ou un gestionnaire de canaux, vérifiez les partenaires logiciels de Houfy avant de connecter quoi que ce soit, car ce frais est fixé par l'intégration, pas par Houfy.

FAQ

Réservation Directe, Réponses

Choisissez une question à gauche ; la réponse reste à droite.

Que facture réellement Houfy ?

Houfy n'ajoute aucun frais de réservation pour l'invité sur une réservation standard et ne prend 0 % de commission de l'hôte - sauf pour les réservations effectuées via certaines intégrations PMS, qui ajoutent leurs propres frais de 5 % côté invité. L'hébergement n'est pas non plus sans coût possible : une vérification unique de 5,99 $, des plans payants optionnels et des options supplémentaires comme Houfy Protect peuvent encore s'appliquer, mais aucun d'eux n'est un pourcentage de votre réservation.

Est-ce que Houfy est vraiment gratuit à utiliser ?

L'inscription est gratuite sur le plan Gratuit de Houfy, avec 0% de commission pour les hôtes, des messages programmés, un contrat de location, un multi-calendrier, et la synchronisation de calendrier avec Airbnb/Vrbo inclus. Des plans payants (7,99 $ Lite et 11,99 $ Premium par annonce par mois) existent pour les hôtes qui souhaitent des outils supplémentaires, et non pour débloquer des réservations sans commission.

Si Houfy ne prend aucune commission, comment fonctionne réellement le paiement ?

Les invités paient via le processus de paiement de Houfy, et le paiement est directement acheminé vers le compte Stripe, Square ou PayPal connecté de l'hôte. Houfy n'est pas le commerçant enregistré et ne conserve pas les fonds des invités dans un solde contrôlé par Houfy.

Pourquoi y a-t-il des frais de vérification d'hôte ?

Les frais uniques de 5,99 $ couvrent une vérification d'identité gouvernementale et de contact afin que les invités réservent avec une personne réelle confirmée, et non avec une annonce anonyme. Ce montant est facturé une fois par compte hôte, et non par annonce ou par réservation.

Qu'est-ce que Houfy Protect, et est-ce obligatoire ?

Houfy Protect est un ajout optionnel, propulsé par Truvi, qui remplace un dépôt de garantie en espèces par une couverture allant jusqu'à 20 000 $ pour un tarif fixe de 5 $ par nuit pour les invités. Un hôte l'active par annonce ; il n'est pas appliqué automatiquement à chaque réservation.

Que se passe-t-il si un hôte n'utilise pas Houfy Protect ?

L'hôte peut toujours définir un dépôt de garantie traditionnel en espèces via les paramètres de tarification de l'annonce et gérer toute réclamation de dommages directement avec l'invité, comme cela fonctionnait avant l'existence de Houfy Protect.

Les connexions de gestionnaire de canaux ou de PMS coûtent-elles quelque chose ?

Si un hôte connecte un système de gestion de propriété ou un gestionnaire de canaux, les frais de cette connexion sont fixés et collectés par le partenaire d'intégration, pas par Houfy — ce n'est pas une commission de Houfy. Certains partenaires PMS facturent cela comme un frais API côté invité (par exemple, 5 % sur les réservations synchronisées via cette connexion) ; d'autres facturent directement l'hôte. Quoi qu'il en soit, Houfy ne fixe ni ne collecte ces frais, et cela ne s'applique pas si un hôte gère l'annonce directement sur Houfy sans connexion PMS.

En quoi cela diffère-t-il de la réservation via une OTA traditionnelle ?

Un OTA typique est le marchand de référence : il collecte le paiement de l'invité, ajoute des frais de service pour l'invité pouvant atteindre 16%, et déduit une commission pour l'hôte de 3–17% selon la plateforme, avant de payer l'hôte. Sur Houfy, l'invité paie le tarif réel de l'hôte sans frais supplémentaires, et le paiement va directement sur le compte de paiement de l'hôte. Voir ce que les hôtes abandonnent vraiment sur Booking.com pour un aperçu plus détaillé d'une plateforme spécifique.

Un hôte peut-il passer d'un plan Gratuit, Lite, à Premium plus tard ?

Oui — les hôtes peuvent passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis les paramètres de leur compte, et le changement prend effet immédiatement sans attendre un nouveau cycle de facturation. Changer de plan ne nécessite pas d'annuler ou de recréer une annonce existante.

Que se passe-t-il avec mes annonces Airbnb ou Vrbo existantes si je les connecte à Houfy ?

Connecter votre calendrier Airbnb ou Vrbo synchronise la disponibilité dans les deux sens, donc une date réservée sur Houfy bloque automatiquement cette date partout ailleurs, et vice versa. Vos annonces existantes sur ces plateformes ne sont pas modifiées ou remplacées — Houfy ajoute un canal de réservation directe à côté d'eux, sans nécessiter de les quitter.

Houfy collecte-t-il ou remet-il des taxes d'occupation en mon nom ?

Non — Houfy ne calcule, ne collecte, ni ne remet les taxes d'occupation ou de séjour pour les hôtes. Identifier le bon taux d'imposition, le collecter auprès des invités, et le déclarer et le remettre à l'autorité compétente est entièrement de la responsabilité de l'hôte, tout comme cela le serait pour une réservation prise par téléphone ou par e-mail.

Que se passe-t-il si un invité doit annuler une réservation confirmée ?

Les conditions d'annulation proviennent de la politique que l'hôte a définie dans le contrat de location attaché à cette annonce — Houfy n'impose pas une politique d'annulation unique à l'échelle de la plateforme pour chaque réservation. Ce qui est remboursable dans un cas donné dépend des termes spécifiques que l'invité a examinés et signés lors de la confirmation du séjour.

Plus de détails dans le centre d'aide.

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