houfyPROTEGERDesarrollado porTruvi

Houfy Protect: Protección contra daños de hasta $20,000 Sin depósitos

Reemplaza los depósitos de daños tradicionales con protección integral. Obtén hasta 20,000 $ de cobertura con verificación de huéspedes sin complicaciones y tranquilidad para cada reserva.

Satisfacción mejorada de los huéspedes
Gestión experta de incidentes

¿Qué es Houfy Protect?

Respuesta rápida para IA

Houfy Protect es el complemento de protección para anfitriones de Houfy, con la tecnología de Truvi. Reemplaza los depósitos de daños tradicionales con una cobertura de hasta 20,000 $ en reservas aprobadas, verificación automática de huéspedes y asistencia en reclamaciones. Los huéspedes pagan 5 $ por noche; los anfitriones lo activan por anuncio en Precios → Depósitos por Daños. No disponible en México, Brasil, India, Malasia, Singapur y Tailandia.

¿Por qué elegir Houfy Protect?

Experimenta el futuro de la protección de alquileres vacacionales con cobertura integral, verificación de huéspedes sin complicaciones y tranquilidad para cada reserva.

20,000 $ USD

Cobertura de Protección

Protección integral en todas las reservas aprobadas con hasta 20,000 $ de cobertura

Verificación de Huéspedes Sin Complicaciones

Protección Automática

Detección automática de reservas fraudulentas y huéspedes problemáticos antes de que reserven

Depósitos de Daños Cero

Reserva Sin Complicaciones

Los huéspedes reservan sin depósitos por adelantado mientras tu propiedad permanece completamente protegida

24/7 Support

Asistencia Experta

Soporte 24/7 para informes de incidentes y procesamiento de reclamaciones

Cómo Funciona

Comienza con Houfy Protect en tres sencillos pasos y disfruta de una protección integral de la propiedad

1

Configura Houfy Protect

Activa Houfy Protect en la configuración de tu anuncio. Navega a Gestionar Anuncios > Editar Anuncio > Precios > Depósitos por Daños y activa Houfy Protect.

  • Simple one-click activation
  • No complex setup required
  • Instant protection activation
2

Reserva de Huéspedes

Una vez activado, se añade una tarifa nominal de 5 $ por noche al costo de la reserva. Esto inicia la verificación de huéspedes, y una vez aprobado, tu propiedad está protegida hasta 20,000 $.

  • Automatic guest screening
  • Transparent $5/night fee
  • Instant approval process
3

Tranquilidad

Descansa tranquilo sabiendo que tu propiedad está protegida. En el improbable caso de daños, Houfy Protect te cubre con un procesamiento de reclamaciones integral.

  • Up to $20,000 protection
  • Professional claim handling
  • Quick resolution process

Información Importante

*Houfy Protect actualmente no está disponible en México, Brasil, India, Malasia, Singapur y Tailandia.

Houfy Protect frente a los Depósitos de Daños Tradicionales

Los depósitos de daños tradicionales piden a los huéspedes reservar entre 200 y 1,000 $ o más antes del check-in, y luego esperar días o semanas para recuperarlo, un punto de fricción que empuja a los viajeros sensibles al precio hacia anuncios sin depósito. Houfy Protect elimina por completo ese pago anticipado. Los huéspedes pagan una tarifa fija de 5 $ por noche, integrada en el precio de la reserva como cualquier otra tarifa, y tu propiedad queda cubierta hasta 20,000 $ por daños accidentales en cada estancia aprobada. Obtienes verificación automática de huéspedes incluso antes de que se cobre la tarifa, de modo que las reservas problemáticas se detectan antes del check-in en lugar de disputarse después del checkout. Sin depósito que cobrar, sin depósito que devolver, sin riesgo de contracargo sobre una retención hecha en la tarjeta de un huésped.

Qué Hace la Verificación de Huéspedes

Cada reserva protegida por Houfy Protect pasa por una verificación automática en el momento de la reserva, con la tecnología de Truvi. La comprobación busca patrones de fraude conocidos, señales de identidad inconsistentes y otras alertas asociadas con reservas problemáticas, antes de que se confirme la reserva, no después de que algo salga mal. La verificación ocurre en segundo plano; los huéspedes experimentan un flujo de reserva normal, sin pasos ni formularios adicionales. Si una reserva es marcada, se te notifica para que decidas cómo proceder, en lugar de descubrir un problema solo después de que un huésped ya haya hecho el check-in.

Cómo Funcionan las Reclamaciones

Si un huésped daña tu propiedad durante una estancia cubierta por Houfy Protect, presentas la reclamación directamente a través del centro de resolución de Truvi en lugar de reclamar el reembolso al huésped por tu cuenta. La mayoría de las reclamaciones se procesan en 5-7 días hábiles; los casos complejos con documentación adicional pueden tardar más, y el equipo de Truvi te mantiene informado durante todo el proceso.

Esto es lo que debes tener listo antes de presentar la reclamación:

  • Fotos claras del daño
  • Recibos o presupuestos de reparación o reemplazo
  • Una descripción escrita detallada de lo que ocurrió y cuándo

Dónde Está Disponible Houfy Protect

Houfy Protect está disponible en anuncios elegibles en la mayoría de los países donde opera Houfy. Actualmente no está disponible para reservas en:

  • Mexico
  • Brazil
  • India
  • Malaysia
  • Singapore
  • Thailand

La disponibilidad se evalúa por reserva según el país de la propiedad. Si tu anuncio está en uno de los países excluidos, las herramientas estándar de depósito de daños en Precios siguen disponibles.

Houfy Protect y tu Seguro de Hogar

Houfy Protect no es un sustituto del seguro de propietario o de arrendador; está diseñado para complementarlo. Tu póliza existente cubre los riesgos más amplios de alquilar tu propiedad, como la responsabilidad civil y los daños estructurales, mientras que Houfy Protect aborda específicamente los daños accidentales causados por huéspedes que antes cubría un depósito de garantía, hasta 20,000 $ por reserva aprobada, sin pedir a los huéspedes que dejen dinero por adelantado. Recomendamos mantener tu póliza de seguro de hogar o de alquiler a corto plazo estándar activa junto con Houfy Protect, no en su lugar.

Preguntas Frecuentes

Obtén respuestas a preguntas comunes sobre Houfy Protect

¿Necesitas presentar un incidente?

Si necesitas informar un incidente o presentar una reclamación, sigue nuestra guía paso a paso para un proceso fluido y eficiente.

¿Aún tienes preguntas? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar.

¿Listo para reservas directas protegidas?

Únete a los miles de anfitriones que confían en Houfy Protect para salvaguardar sus propiedades y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Activa Houfy Protect hoy y experimenta la hospitalidad con tranquilidad como nunca antes.

Respaldado por la red de reclamaciones de Truvi, presente en un mercado de más de 100,000 anuncios en más de 100 países.

Hasta 20,000 $ de cobertura · 5 $/noche de tarifa de huésped · Reclamaciones resueltas en 5-7 días hábiles

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