Αλλαγή Κράτησης στο Houfy (Οδηγός Βήμα-Βήμα)

Για ποιον είναι αυτό

• Φιλοξενούμενοι που έχουν μια ερώτηση ή επιβεβαιωμένη κράτηση στο Houfy

• Φιλοξενούμενοι που θέλουν να αλλάξουν ημερομηνίες, επισκέπτες ή λεπτομέρειες τιμής μιας υπάρχουσας κράτησης

Πριν ξεκινήσετε

• Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Houfy.

• Έχετε το όνομα του επισκέπτη ή λεπτομέρειες κράτησης έτοιμες ώστε να μπορείτε να βρείτε την σωστή κράτηση.

Βήματα

1. Ανοίξτε τα μηνύματά σας ως φιλοξενούμενος Πηγαίνετε στα Μηνύματα για φιλοξενία: https://www.houfy.com/reservations/hosting

2. Επιλέξτε την κράτηση Στα Μηνύματα, κάντε κλικ στη συνομιλία που ανήκει στην κράτηση που θέλετε να αλλάξετε.

3. Ανοίξτε το ιστορικό μηνυμάτων Μέσα στη συνομιλία, κάντε κλικ Λεπτομέρειες για να δείτε τις πλήρεις λεπτομέρειες της κράτησης.

4. Πηγαίνετε στη σελίδα αλλαγής κράτησης Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Αλλαγή κράτησης. Αυτό ανοίγει τη σελίδα Αλλαγής Κράτησης για αυτή την κράτηση.

5. Αλλάξτε τις ημερομηνίες διαμονής (προαιρετικό) Στη σελίδα Αλλαγής Κράτησης, κάντε κλικ στα πεδία ημερομηνίας Άφιξης ή Αναχώρησης και επιλέξτε τις νέες ημερομηνίες που θέλετε.

6. Αλλάξτε τον αριθμό των επισκεπτών (προαιρετικό) Κάντε κλικ στο Επισκέπτες αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε τον σωστό αριθμό επισκεπτών.

7. Επεξεργαστείτε τις τιμές, τα τέλη ή την εγγύηση (προαιρετικό) Βρείτε την ενότητα για τιμές, τέλη ή εγγύηση. Επεξεργαστείτε μόνο τα ποσά που θέλετε να αλλάξετε (για παράδειγμα, τιμή ανά διανυκτέρευση, τέλος καθαρισμού ή εγγύηση).

8. Ελέγξτε την νέα προσφορά Κοιτάξτε την Νέα Προσφορά ενότητα. Ελέγξτε το ενημερωμένο σύνολο, τέλη, και εγγύηση για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά. (Το Houfy μπορεί να χρησιμοποιήσει την τιμολόγηση της καταχώρισής σας για να το υπολογίσει αυτό αυτόματα.)

9. Στείλτε το αίτημα αλλαγής Όταν όλα φαίνονται σωστά, κάντε κλικ στο Αποστολή αιτήματος. Το Houfy θα δείξει ένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να στείλετε τις αλλαγές.

10. Περιμένετε την απάντηση του επισκέπτη Ο επισκέπτης σας θα λάβει ένα email και μια ειδοποίηση εντός της ιστοσελίδας ζητώντας τους να Αποδεχτούν ή Αρνηθούν τις αλλαγές.

11. Ελέγξτε αν ο επισκέπτης αποδέχτηκε Αν ο επισκέπτης αποδεχτεί, οι λεπτομέρειες κράτησης ενημερώνονται αυτόματα. Αν ο επισκέπτης αρνηθεί, η κράτηση παραμένει η ίδια όπως πριν.

Επίλυση προβλημάτων

• Δεν βλέπω “Αλλαγή κράτησης” Βεβαιωθείτε ότι ανοίξατε την κράτηση από Μηνύματα. Ελέγξτε ότι είναι μια κράτηση/ερώτηση και όχι απλώς ένα γενικό μήνυμα.

• Άλλαξα τις λεπτομέρειες, αλλά δεν συνέβη τίποτα Η κράτηση δεν θα αλλάξει μέχρι να αποδεχτεί το αίτημα ο επισκέπτης. Μπορείτε να στείλετε στον επισκέπτη μια φιλική υπενθύμιση από την ίδια συνομιλία Μηνυμάτων.

• Οι αριθμοί στην προσφορά φαίνονται λάθος Ελέγξτε την τιμολόγηση και τα τέλη της καταχώρισής σας στις ρυθμίσεις της καταχώρισής σας. Στη συνέχεια επιστρέψτε στη σελίδα Αλλαγής Κράτησης και ελέγξτε ξανά την νέα προσφορά.

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Μπορεί ένας επισκέπτης να αλλάξει την κράτηση μόνος του;
Α: Ναι. Ένας επισκέπτης μπορεί να ξεκινήσει ένα αίτημα αλλαγής από τη σελίδα της κράτησής του, και ο οικοδεσπότης στη συνέχεια το αποδέχεται ή το αρνείται. Το ίδιο ισχύει και αντίστροφα όταν ο οικοδεσπότης ξεκινά την αλλαγή.

Ε: Μπορώ να αλλάξω μόνο την τιμή και να κρατήσω τις ίδιες ημερομηνίες;Α: Ναι. Στη σελίδα Αλλαγής Κράτησης, αφήστε τις ημερομηνίες και τους επισκέπτες όπως είναι και επεξεργαστείτε μόνο τις τιμές, τα τέλη ή την εγγύηση, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αποστολή αιτήματος.

Ε: Τι συμβαίνει αν ο επισκέπτης δεν απαντήσει;Α: Η κράτηση θα παραμείνει όπως επιβεβαιώθηκε αρχικά. Μπορείτε να στείλετε μια υπενθύμιση μέσω Μηνυμάτων και να συμφωνήσετε για το πώς να προχωρήσετε.

Ε: Θα δει ο επισκέπτης το νέο συνολικό ποσό πριν αποδεχτεί;Α: Ναι. Ο επισκέπτης βλέπει τις ενημερωμένες ημερομηνίες, τους επισκέπτες και το συνολικό ποσό πριν επιλέξει Αποδοχή ή Απόρριψη.

Τελευταία ενημέρωση: 5 Δεκεμβρίου 2025