Πώς να αλλάξετε μια κράτηση στο Houfy (Οδηγός βήμα προς βήμα)

Για ποιον είναι αυτό

• Φιλοξενούμενοι που έχουν ήδη μια επιβεβαιωμένη κράτηση στο Houfy

• Φιλοξενούμενοι που θέλουν να αλλάξουν τις ημερομηνίες διαμονής, τον αριθμό των διανυκτερεύσεων ή την τιμή

Πριν ξεκινήσετε

• Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Houfy.

• Έχετε έτοιμο το όνομα του επισκέπτη σας ή την κράτηση ώστε να μπορείτε να βρείτε την σωστή κράτηση.

Βήματα

1. Ανοίξτε το ημερολόγιό σας Μεταβείτε στο Μενού → Ημερολόγιο και βρείτε την ιδιοκτησία και τις ημερομηνίες της κράτησης που θέλετε να αλλάξετε.

2. Επιλέξτε την κράτηση Κάντε κλικ μία φορά στο χρωματιστό μπλοκ κράτησης στο Ημερολόγιο για να ανοίξετε την κράτηση.

3. Ανοίξτε τις λεπτομέρειες της κράτησης Στο μικρό παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ Λεπτομέρειες για να μεταβείτε στη σελίδα με τις πλήρεις Λεπτομέρειες Κράτησης.

4. Κάντε κύλιση στην επιλογή αλλαγής Στη σελίδα Λεπτομέρειες Κράτησης, κάντε κλικ Αλλαγή κράτησης. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε απευθείας εκεί στο houfy.com/res/alter/?type=changedates

5. Ξεκινήστε το αίτημα αλλαγής Κάντε κλικ Αλλαγή κράτησης. Μια νέα οθόνη θα ανοίξει για να επεξεργαστείτε την κράτηση.

6. Επιλέξτε τις νέες ημερομηνίες Κάντε κλικ στο πεδίο Άφιξη και επιλέξτε την νέα ημερομηνία άφιξης. Κάντε κλικ στο πεδίο Αναχώρηση και επιλέξτε την νέα ημερομηνία αναχώρησης.

7. Ενημερώστε την τιμή (προαιρετικά) Αν θέλετε η τιμή να παραμείνει η ίδια, επιλέξτε την επιλογή που διατηρεί την Τιμή αμετάβλητη. Αν θέλετε να αλλάξετε την τιμή, επιλέξτε την επιλογή για ενημέρωση της τιμής, στη συνέχεια εισάγετε το νέο ποσό.

8. Ελέγξτε τις αλλαγές Ελέγξτε τις ημερομηνίες, τον αριθμό των διανυκτερεύσεων, την τιμή, και τυχόν τέλη. Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά.

9. Στείλτε το αίτημα αλλαγής Κάντε κλικ Αποστολή αιτήματος. Το Houfy θα στείλει την αλλαγή στον επισκέπτη σας για έγκριση.

10. Επιβεβαιώστε την ενημερωμένη κράτηση Αφού ο επισκέπτης αποδεχτεί, επιστρέψτε στο Ημερολόγιό σας και ελέγξτε ότι το μπλοκ κράτησης δείχνει τώρα τις νέες ημερομηνίες και την τιμή. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ξανά Λεπτομέρειες για να ελέγξετε την ενημερωμένη κράτηση.

Επίλυση προβλημάτων

• Δεν μπορώ να βρω την κράτηση στο ημερολόγιό μου Ελέγξτε ότι είστε στην σωστή ιδιοκτησία και μήνα. Χρησιμοποιήστε την ενότητα Κρατήσεις για να αναζητήσετε με το όνομα του επισκέπτη ή τον κωδικό κράτησης.

• Δεν βλέπω το κουμπί “Αλλαγή κράτησης” Τόσο οι φιλοξενούμενοι όσο και οι επισκέπτες μπορούν να ξεκινήσουν ένα αίτημα αλλαγής. Από την κράτησή σας, κάντε κλικ Αλλαγή ημερομηνιών - οι φιλοξενούμενοι μεταφέρονται στη σελίδα αλλαγής φιλοξενούμενου και οι επισκέπτες στη σελίδα αλλαγής επισκέπτη. Όποιος ξεκινήσει την αλλαγή, η άλλη πλευρά πρέπει να την αποδεχτεί πριν ενημερωθεί οτιδήποτε.

• Ο επισκέπτης δεν έχει αποδεχτεί την αλλαγή Στείλτε μήνυμα στον επισκέπτη χρησιμοποιώντας το κουμπί Μήνυμα στη σελίδα Λεπτομέρειες Κράτησης και ευγενικά υπενθυμίστε τους να ελέγξουν το αίτημα αλλαγής. Αν δεν συμφωνούν, η αρχική κράτηση θα παραμείνει όπως είναι.

• Οι νέες ημερομηνίες δεν εμφανίζονται στο ημερολόγιο Ανανεώστε τη σελίδα στον περιηγητή σας. Ελέγξτε ξανά την κράτηση από Ημερολόγιο → Λεπτομέρειες για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση.

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Μπορώ να αλλάξω μια κράτηση χωρίς να ρωτήσω τον επισκέπτη;Α: Όχι. Όλες οι αλλαγές πρέπει να σταλούν ως αίτημα αλλαγής και να γίνουν αποδεκτές από τον επισκέπτη.

Ε: Μπορώ να αλλάξω μόνο την τιμή και να κρατήσω τις ίδιες ημερομηνίες;Α: Ναι. Ξεκινήστε μια Αλλαγή κράτησης, κρατήστε τις ημερομηνίες ίδιες και προσαρμόστε μόνο την Τιμή πριν κάνετε κλικ στην Αποστολή αιτήματος.

Ε: Τι συμβαίνει αν ο επισκέπτης απορρίψει την αλλαγή;Α: Η κράτηση παραμένει με τις αρχικές ημερομηνίες και τιμή. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον επισκέπτη για να συζητήσετε άλλες επιλογές.

Ε: Μπορώ να αλλάξω μια κράτηση αφού ο επισκέπτης έχει ήδη κάνει check-in;Α: Αυτό μπορεί να εξαρτάται από τη συμφωνία σας με τον επισκέπτη. Μπορείτε να προσπαθήσετε να στείλετε αίτημα αλλαγής κράτησης, αλλά βεβαιωθείτε ότι εξηγείτε την αλλαγή σαφώς σε ένα μήνυμα.

Τελευταία ενημέρωση: 5 Δεκεμβρίου 2025