Ændre en reservation på Houfy (Trin-for-trin guide)
Hvis du ønsker at foretage en ændring i en modtaget forespørgsel på Houfy, kan du som vært indsende en ændringsanmodning til din gæst. Kun værten kan indsende en ændringsanmodning til en gæst på Houfy.
Sidst opdateret 25. august 2026
Hvem dette er for
Værter, der har en forespørgsel eller bekræftet booking på Houfy
Værter, der ønsker at ændre datoer, gæster eller prisoplysninger for en eksisterende reservation
Før du starter
Sørg for, at du er logget ind på din Houfy-konto.
Hav gæstens navn eller reservationsoplysninger klar, så du kan finde den korrekte reservation.
Trin
Åbn dine beskeder som vært Gå til Beskeder for hosting: https://www.houfy.com/reservations/hosting
Vælg reservationen I Beskeder, klik på samtalen, der tilhører den reservation, du ønsker at ændre.
Åbn beskedhistorikken Inden i samtalen, klik Detaljer for at se de fulde reservationsoplysninger.
Gå til siden for ændring af reservation Rul ned og klik Ændre reservation. Dette åbner Ændre Reservation siden for den booking.
Ændre opholdsdatoer (valgfrit) På Ændre Reservation siden, klik på Check-in eller Check-out datofelterne og vælg de nye datoer, du ønsker.
Ændre antallet af gæster (valgfrit) Klik på Gæster dropdown-menuen og vælg det korrekte antal gæster.
Rediger priser, gebyrer eller sikkerhedsdepositum (valgfrit) Find sektionen for priser, gebyrer eller sikkerhedsdepositum. Rediger kun de beløb, du ønsker at ændre (for eksempel, natpris, rengøringsgebyr eller depositum).
Gennemgå det nye tilbud Se på Det Nye Tilbud sektionen. Tjek de opdaterede totaler, gebyrer, og sikkerhedsdepositum for at sikre, at de er korrekte. (Houfy kan bruge din listepris til automatisk at beregne dette.)
Send ændringsanmodningen Når alt ser rigtigt ud, klik på Send anmodning. Houfy vil vise en bekræftelsesmeddelelse. Bekræft, at du ønsker at sende ændringerne.
Vent på gæstens svar Din gæst vil modtage en e-mail og en meddelelse på siden, der beder dem om at Acceptere eller Afvise ændringerne.
Tjek om gæsten har accepteret Hvis gæsten accepterer, opdateres reservationsoplysningerne automatisk. Hvis gæsten afviser, forbliver reservationen den samme som før.
Fejlfinding
Jeg kan ikke se “Ændre reservation” Sørg for, at du har åbnet reservationen fra Beskeder. Tjek, at det er en reservation/forespørgsel og ikke bare en generel besked.
Jeg ændrede detaljerne, men der skete ikke noget Reservationen vil ikke ændre sig, før gæsten accepterer anmodningen. Du kan sende gæsten en venlig påmindelse fra den samme Beskeder samtale.
Numrene på tilbuddet ser forkerte ud Tjek din listepris og gebyrer i dine listeindstillinger. Gå derefter tilbage til Ændre reservation og gennemgå det nye tilbud igen.
Ofte stillede spørgsmål
Q: Kan en gæst ændre reservationen selv?
A: Ja. En gæst kan starte en ændringsanmodning fra deres reservationsside, og værten accepterer eller afviser den derefter. Det samme gælder i omvendt rækkefølge, når værten starter ændringen.
Q: Kan jeg kun ændre prisen og beholde de samme datoer?A: Ja. På siden Ændre Reservation, lad datoerne og gæsterne være som de er og rediger kun priser, gebyrer eller sikkerhedsdepositum, og klik derefter på Send anmodning.
Q: Hvad sker der, hvis gæsten aldrig svarer?A: Reservationen forbliver som oprindeligt bekræftet. Du kan sende en påmindelse gennem Beskeder og blive enige om, hvordan du vil fortsætte.
Q: Vil gæsten se det nye beløb, før de accepterer?A: Ja. Gæsten ser de opdaterede datoer, gæster og det samlede beløb, før de vælger Accepter eller Afvis.
Sidst opdateret: 5. december 2025