Question 1

Por que vejo uma taxa de verificação e tenho que pagá-la?

Accepted Answer

O Houfy exige uma taxa de verificação única para novos anfitriões para garantir confiança, autenticidade e integridade da plataforma. No entanto, como você está a juntar-se ao Houfy através de um dos nossos parceiros de software integrados (como um PMS ou gestor de canais), você é automaticamente verificado através da sua relação de parceiro existente. Como resultado, este passo é dispensado para você—não precisa pagar a taxa de verificação. Está pronto para começar!

Question 2

Como funcionam os pagamentos no Houfy?

Accepted Answer

Quando você lista a sua propriedade no Houfy, recebe pagamentos diretamente dos seus hóspedes através do Stripe ou Square, ambos plataformas de pagamento confiáveis e seguras. Sem intermediários envolvidos, os seus pagamentos são instantâneos—sem esperar que um terceiro libere os fundos. Isso significa mais controle sobre suas finanças e acesso mais rápido aos seus ganhos.

Question 3

Qual é a taxa de conexão API?

Accepted Answer

A taxa de conexão API é uma taxa específica de reserva que se aplica apenas a listagens conectadas através de um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) ou gestor de canais. É cobrada ao hóspede no momento da reserva e é limitada a 5% do valor total da reserva. Esta cobrança não é uma comissão—existe apenas para nos ajudar a cobrir os custos contínuos de suporte e manutenção da conexão API com o seu parceiro de software. Ao contrário das plataformas tradicionais que cobram 15-20% em taxas de serviço e comissões, o modelo do Houfy mantém os seus ganhos intactos enquanto oferece aos hóspedes uma experiência de reserva mais acessível.

Question 4

Como posso proteger a minha propriedade?

Accepted Answer

Entendemos que proteger a sua propriedade é uma prioridade. É por isso que o Houfy oferece opções de depósito de danos líderes da indústria através do nosso programa houfyProtect em parceria com Truvi. Em vez de exigir um grande depósito de danos antecipado, com o houfyProtect, você pode obter até $20,000 em cobertura de danos para cada reserva aprovada. Uma pequena taxa noturna é adicionada à reserva do hóspede, tornando-a uma forma acessível e fácil de proteger a sua propriedade sem desencorajar hóspedes potenciais. No raro evento de danos, você pode facilmente apresentar uma reclamação e deixar que o nosso parceiro, Truvi, cuide do resto.

Question 5

Como é que a Houfy me ajuda a obter mais reservas?

Accepted Answer

Com a Houfy, a sua propriedade obtém uma forte exposição através da nossa crescente comunidade de viajantes e anfitriões. Ao contrário dos sites de listagem tradicionais que limitam a comunicação, a Houfy permite que se conecte diretamente com os hóspedes, aumentando as suas chances de reservas repetidas. Dito isto, os anfitriões mais bem-sucedidos também promovem as suas listagens através de esforços de marketing pessoal. À medida que a Houfy se expande, também aumentam as suas oportunidades de mais reservas.

Question 6

Posso criar um contrato de arrendamento personalizado?

Accepted Answer

Sim! A Houfy permite que crie um contrato de arrendamento personalizado para garantir que você e os seus hóspedes estão na mesma página em relação às regras e expectativas da propriedade. Quer se trate de uma política de depósito de segurança, regras da casa ou horários de check-in/check-out, pode adaptar o contrato às suas necessidades. Ter um contrato de arrendamento personalizado também ajuda a proteger a sua propriedade, garantindo que está legalmente coberto em caso de danos ou disputas.

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