Question 1

Por que vejo uma taxa de verificação e preciso pagá-la?

Accepted Answer

A Houfy exige uma taxa de verificação única para novos anfitriões para garantir confiança, autenticidade e integridade da plataforma. No entanto, como você está se juntando à Houfy através de um de nossos parceiros de software integrados (como um PMS ou gerenciador de canais), você é automaticamente verificado através de seu relacionamento com o parceiro existente. Como resultado, essa etapa é dispensada para você—você não precisa pagar a taxa de verificação. Você está pronto para começar!

Question 2

Como funcionam os pagamentos na Houfy?

Accepted Answer

Quando você anuncia sua propriedade na Houfy, você recebe pagamentos diretamente de seus hóspedes via Stripe ou Square, ambas plataformas de pagamento confiáveis e seguras. Sem intermediários envolvidos, seus pagamentos são instantâneos—sem esperar que um terceiro libere os fundos. Isso significa mais controle sobre suas finanças e acesso mais rápido aos seus ganhos.

Question 3

Qual é a taxa de conexão da API?

Accepted Answer

A taxa de conexão da API é uma taxa específica de reserva que se aplica apenas a anúncios conectados através de um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) ou gerenciador de canais. Ela é cobrada ao hóspede no momento da reserva e é limitada a 5% do valor total da reserva. Essa cobrança não é uma comissão—existe apenas para nos ajudar a cobrir os custos contínuos de suporte e manutenção da conexão da API com seu parceiro de software. Ao contrário das plataformas tradicionais que cobram de 15 a 20% em taxas de serviço e comissão, o modelo da Houfy mantém seus ganhos intactos enquanto oferece aos hóspedes uma experiência de reserva mais acessível.

Question 4

Como protejo minha propriedade?

Accepted Answer

Entendemos que proteger sua propriedade é uma prioridade. É por isso que a Houfy oferece opções de depósito de danos líderes do setor através do nosso programa houfyProtect em parceria com a Truvi. Em vez de exigir um grande depósito de danos antecipado, com o houfyProtect, você pode obter até $20.000 em cobertura de danos para cada reserva aprovada. Uma pequena taxa noturna é adicionada à reserva do hóspede, tornando-se uma maneira acessível e fácil de proteger sua propriedade sem desencorajar hóspedes potenciais. No raro evento de danos, você pode facilmente apresentar uma reclamação e deixar nosso parceiro, Truvi, cuidar do resto.

Question 5

Como a Houfy me ajuda a conseguir mais reservas?

Accepted Answer

Com a Houfy, sua propriedade ganha forte exposição através da nossa crescente comunidade de viajantes e anfitriões. Ao contrário dos sites de anúncios tradicionais que limitam a comunicação, a Houfy permite que você se conecte diretamente com os hóspedes, aumentando suas chances de reservas repetidas. Dito isso, os anfitriões mais bem-sucedidos também promovem seus anúncios através de esforços de marketing pessoal. À medida que a Houfy se expande, suas oportunidades de mais reservas também aumentam.

Question 6

Posso criar um contrato de locação personalizado?

Accepted Answer

Sim! A Houfy permite que você crie um contrato de locação personalizado para garantir que você e seus hóspedes estejam na mesma página em relação às regras e expectativas da propriedade. Seja uma política de depósito de segurança, regras da casa ou horários de check-in/check-out, você pode adaptar o contrato para atender às suas necessidades. Ter um contrato de locação personalizado também ajuda a proteger sua propriedade, garantindo que você esteja legalmente coberto em caso de danos ou disputas.

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