How to add or update your cancellation policies on Houfy
Dernière mise à jour le 23 août 2026
Allez à Gérer les Annonces, sélectionnez l'annonce et cliquez sur Modifier. Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Paiement & Politiques.
La page s'ouvre avec chaque section fermée. Cliquez sur Politique d'Annulation pour l'ouvrir.
Choisissez comment vous souhaitez gérer les annulations :
Aucun remboursement - les invités ne sont jamais remboursés. Cela se sauvegarde dès que vous le sélectionnez.
Simple - un remboursement complet si l'invité annule plus de X jours avant l'enregistrement. Choisissez le nombre de jours ; cela se sauvegarde dès que vous le changez.
Personnalisé - créez vos propres niveaux (par exemple : 60 nuits ou plus, remboursement de 100 % ; 30-59 nuits, remboursement de 50 %). Lorsque vos niveaux sont remplis, cliquez sur Enregistrer les Politiques d'Annulation. Vos niveaux ne sont PAS sauvegardés tant que vous n'avez pas cliqué sur ce bouton.
Sous Politique Écrite, vous pouvez ajouter une description en langage simple de votre politique. Cela se sauvegarde lorsque vous cliquez en dehors de la zone de texte.
Le bouton Continuer en bas de la page vous amène uniquement à l'étape suivante (Règles) - il ne sauvegarde rien, donc sauvegardez vos niveaux avant de l'utiliser.