Comment puis-je afficher, relancer, réactiver ou remettre en ligne mon annonce sur Houfy ?

Comment vous ramenez une annonce dépend de l'état dans lequel elle se trouve. Ouvrez Gérer les annonces d'abord - les onglets en haut de cette page vous indiquent dans quel cas vous vous trouvez.

Si votre annonce est cachée

1. Cliquez sur l'onglet Caché en haut de Gérer les annonces. L'onglet n'apparaît que si vous avez réellement une annonce cachée - s'il n'y a pas d'onglet Caché, rien de ce que vous avez n'est caché.

2. Trouvez l'annonce. Le bouton sur celle-ci vous indique lequel des deux cas s'applique.

3. Si le bouton dit Activer, cliquez dessus. Votre annonce redevient active immédiatement.

4. Si le bouton dit Demander à activer, votre annonce a été signalée par Houfy et vous ne pouvez pas la réactiver vous-même. Cliquer envoie une demande à notre équipe de vérification, qui l'examine et revient vers vous. Veuillez également envoyer un email à info@houfy.com avec votre numéro d'annonce lorsque vous le faites, afin que nous puissions le traiter rapidement et vous dire ce qui est nécessaire.

Si votre annonce est en veille ou suspendue

Une annonce en veille n'est pas cachée, donc elle n'est pas dans l'onglet Caché - elle reste dans vos annonces normales avec En veille jusqu'au et une date affichée dessus.

Trouvez-la dans Gérer les annonces et cliquez sur Activer sur cette carte. La veille se termine immédiatement et l'annonce recommence à prendre des réservations.

Si vous ne pouvez trouver l'annonce nulle part

Si une annonce n'est dans aucun des onglets, elle a peut-être été supprimée plutôt que cachée. Envoyez un email à info@houfy.com avec le numéro d'annonce et nous vous dirons ce qui lui est arrivé.