Preguntas frecuentes y solución de problemas para publicaciones y colecciones

Actualizado el 8 de marzo de 2021

Q: ¿Cuánto debería medir mi publicación?

No hay una longitud exacta y variará dependiendo del tema. Ten en cuenta que incluso los lectores muy comprometidos alcanzarán el punto de "abandonar el artículo" alrededor de los 7 minutos.

CONSEJO: Verifica si tiene sentido dividir una publicación larga en varias más pequeñas. Luego, hipervínculalas entre sí.

Q: ¿Hay alguna forma de guardar la colección de otro miembro en mi anuncio?

No. Solo se pueden guardar publicaciones de otros miembros en tus colecciones.

Q: ¡Ayuda! Creé una colección y no la veo en mi anuncio. ¿Qué me falta?

Tres cosas deben ser ciertas antes de que una colección aparezca.

1. Configúralo como Público. Abre la colección, ve a Resumen y verifica que la Privacidad esté configurada como Pública en lugar de Privada.

2. Dale una imagen de portada, o asegúrate de que contenga al menos una publicación que esté publicada y configurada como Pública. Una colección cuyos posts son todos borradores o todos privados, y que no tiene imagen de portada, permanece oculta; esta es la razón más común por la que una colección no aparece.

3. Conéctalo a tus anuncios. Esto se hace desde la colección, no desde el anuncio: abre la colección, ve a Resumen y usa Agregar a anuncio(s) para seleccionar las propiedades en las que debería aparecer.

Q: ¡Ayuda! Guardé mi publicación en mi colección, pero cuando hago clic en la colección, la publicación no está allí.

1. Es posible que hayas guardado tu publicación en modo borrador y nunca la hayas publicado. Tu publicación está en la colección, y aparecerá una vez publicada. Ve a tus publicaciones y verifica si está en tu carpeta de Borradores. Si está, haz clic en el botón de editar de la publicación (3 puntos en la esquina superior derecha) para abrir la pestaña Publicar. Haz clic en el botón Publicar. Una vez que hagas clic en Publicar ahora, aparecerá en tu colección (ya que ya la guardaste).    

2. Verifica si tu publicación tiene un título. Las publicaciones sin títulos no aparecerán en las colecciones.

3. Verifica si la publicación está configurada como privada. Las publicaciones privadas deben enviarse directamente al destinatario. Solo las publicaciones públicas pueden verse en las colecciones.

Q: ¡Ayuda! Acabo de escribir una nueva publicación y estoy tratando de agregarla a mi colección de restaurantes existente. No puedo entender por qué no hay forma de agregarla.

Puedes agregarla desde cualquiera de los lados. Para agregar tus propias publicaciones, abre la colección, ve a la pestaña Publicaciones y haz clic en Agregar publicaciones existentes; selecciona las que deseas y confirma. Para agregar la publicación de otro miembro, abre su publicación y usa su ícono de guardar.