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- Come posso esportare le mie recensioni su Houfy?Export your reviews from Manage Listings: click Edit on the listing, then open Reviews.
- Non riesco a trasferire le mie recensioni da Airbnb al mio annuncio su Houfy?Imports usually fail for one of these reasons: The listing on Airbnb or VRBO is hidden, paused or inactive, so there is no public page for us to read. The link
- Houfy importa recensioni da altri siti oltre a Vrbo e Airbnb?Yes - Houfy also imports reviews automatically from Homeaway and Tripadvisor. Reviews from Booking.com, Flipkey, Google and other sites are added by hand.
- Posso importare la mia risposta a una recensione di Airbnb o Vrbo in un secondo momento?Yes, in most cases. VRBO replies refresh on every sync, and Airbnb replies come across whenever the review count changes.
- Posso importare la mia risposta come host di Airbnb dopo la recensione?Usually yes. Each review sync brings across the Airbnb host response as it stands on Airbnb at that moment.
- Posso rispondere a una recensione importata da Airbnb o Vrbo dal mio cruscotto Houfy?No. You can only reply to Houfy originated reviews. Replies to Airbnb and Vrbo reviews must be done via their respective platforms.
- Houfy aggiorna automaticamente le recensioni collegate di Airbnb e Vrbo?Hosts should periodically pull in the latest reviews as Houfy does not automatically update reviews.
- Non ho ancora importato le mie recensioni di Airbnb e/o Vrbo perché ho una recensione ritorsiva che non voglio venga importata. Posso farne rimuovere una?We remove reviews on a case by case basis.
- Posso eliminare una recensione ritorsiva di Airbnb o Vrbo che ho importato?Email us to remove one imported review. You can remove them yourself from the Reviews page, but Remove deletes every review from that link and cannot be undone.
- Posso recensire i miei ospiti?Yes. You can review a guest once their stay is over. Open the reservation and use the Review Your Guest button - you rate communication, cleanliness, house rule
- Notifica riguardo a una recensione sul mio annuncioWhen a guest posts a review on your property, you will receive an email notification to your registered email address on Houfy.
- Le mie recensioni di Airbnb o VRBO continueranno a comparire su Houfy una volta che rimuovo il mio annuncio da queste piattaforme?Houfy saves all data imported or added to your Houfy listing.
- Come posso collegare le mie recensioni da Airbnb o Vrbo?If you imported your Airbnb or Vrbo listing, those reviews are already connected. How to pull in the latest, and how to use both at once.
- Come posso aggiornare le mie recensioni collegate di Airbnb e Vrbo?Connected reviews are not refreshed automatically. Click Sync reviews next to each connected site on the listing's Reviews page.
- Come aggiungere recensioni dal mio sito web / TripAdvisor / Booking e altri a Houfy?Airbnb, Vrbo and Tripadvisor reviews import automatically. How to add reviews from your own website, Booking.com, Flipkey and Google.
- Come richiedere una recensione da un ospiteRequest a review from a guest in Manage Listings: open Edit > Reviews and click Request a review.
- Come possono gli ospiti inviare una recensione?Guest can scroll to the top of the reviews section of your listing and then click the "write a review" link.
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