Your reviews

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• Wie exportiere ich meine Bewertungen auf Houfy?Download a listing's reviews as a CSV with Export reviews on the listing's Reviews page. Exports are per listing, and the panel only appears once the listing ha
• Ich kann meine Bewertungen von Airbnb nicht in mein Houfy-Angebot übertragen?Imports usually fail for one of these reasons: The listing on Airbnb or VRBO is hidden, paused or inactive, so there is no public page for us to read. The link
• Importiert Houfy Bewertungen von anderen Seiten außer Vrbo und Airbnb?Yes - Houfy also imports reviews automatically from Homeaway and Tripadvisor. Reviews from Booking.com, Flipkey, Google and other sites are added by hand.
• Kann ich später meine Antwort auf eine von meinem Gast hinterlassene Bewertung auf Airbnb oder Vrbo importieren?Yes, in most cases. VRBO replies refresh on every sync, and Airbnb replies come across whenever the review count changes. Replies themselves must be written on
• Kann ich später die Antwort eines Airbnb-Gastes zu einer importierten Airbnb-Bewertung importieren?Usually yes - each sync brings your Airbnb host response across as it stands. The exception is when your Airbnb review count has not changed since the last sync
• Kann ich auf eine importierte Airbnb- oder Vrbo-Bewertung von meinem Houfy-Dashboard aus antworten?No. You can only reply to Houfy originated reviews. Replies to Airbnb and Vrbo reviews must be done via their respective platforms.
• Aktualisiert Houfy automatisch meine mit Airbnb und Vrbo verbundenen Bewertungen?Hosts should periodically pull in the latest reviews as Houfy does not automatically update reviews.
• Ich habe meine Airbnb- und/oder Vrbo-Bewertungen noch nicht importiert, da ich eine nachteilige Bewertung habe, die ich nicht importiert haben möchte. Kann ich eine entfernen lassen?We remove reviews on a case by case basis.
• Kann ich ein vergeltendes Airbnb oder Vrbo, das ich importiert habe, löschen?Email us to remove one imported review. You can remove them yourself from the Reviews page, but Remove deletes every review from that link and cannot be undone.
• Kann ich meine Gäste bewerten?Yes. You can review a guest once their stay is over. Open the reservation and use the Review Your Guest button - you rate communication, cleanliness, house rule
• Benachrichtigung über eine Bewertung zu meinem EintragWhen a guest posts a review on your property, you will receive an email notification to your registered email address on Houfy.
• Werden meine Airbnb- oder VRBO-Bewertungen weiterhin auf Houfy angezeigt, wenn ich mein Inserat von diesen Plattformen entferne?Houfy saves all data imported or added to your Houfy listing.
• Wie verbinde ich meine Bewertungen von Airbnb oder Vrbo?Reviews from an imported listing are already connected. To connect more, use Import Reviews on the listing's Reviews page and choose Airbnb, VRBO, Homeaway or T
• Wie aktualisiere ich meine verbundenen Airbnb- und Vrbo-Bewertungen?Connected reviews are not refreshed automatically. Click Sync reviews next to each connected site on the listing's Reviews page. Vrbo replies come across on eve
• Wie füge ich Bewertungen von meiner Website / Tripadvisor / Booking und anderen zu Houfy hinzu?Airbnb, Vrbo, Homeaway and Tripadvisor reviews import automatically. Reviews from your own website, Booking.com, Flipkey or Google are added by hand with Add a
• Wie man eine Gästebewertung anfordertRequest a review by email, or copy the Share review link and send it yourself. The share link is the route to use if the guest has unsubscribed from Houfy email
• Wie können Gäste eine Bewertung abgeben?Guest can scroll to the top of the reviews section of your listing and then click the "write a review" link.