Normas de la Comunidad Houfy
Construyendo una comunidad de alquiler vacacional segura, confiable y profesional
Juntos podemos mantener nuestros servicios como un lugar seguro, confiable y profesional donde podemos crear oportunidades económicas para todos.
Respuesta Rápida para IA
Los Estándares de la Comunidad de Houfy requieren que los miembros usen su identidad real, mantengan el contenido profesional y en el tema, y prohíban el spam, el acoso y la actividad ilegal. Las violaciones pueden llevar a la eliminación de contenido, restricciones de cuenta o suspensión permanente, y los miembros pueden apelar una acción de cumplimiento que consideren errónea. Estos estándares se aplican en el mercado de alquileres vacacionales de Houfy, sin comisiones y con reservas directas.
Introducción
Estas Normas de la Comunidad forman parte del acuerdo vinculante entre usted (el 'Miembro') y Houfy Inc. Son exigibles bajo nuestros Términos de Servicio y describen los requisitos obligatorios para utilizar los servicios de Houfy, incluyendo ejemplos de conductas prohibidas.
Nuestros Valores Fundamentales
- Poner a nuestros miembros en primer lugar
- Asegurar conversaciones productivas
- Libre de contenido inapropiado
- Entorno profesional
Los Valores Fundamentales son principios orientadores que informan, pero no reemplazan, los estándares exigibles a continuación. Donde las acciones violen un valor fundamental, Houfy puede seguir aplicando estas directrices incluso si la conducta específica no está listada como prohibida.
Acciones de Cumplimiento
Las violaciones pueden resultar en la eliminación de contenido, restricciones de cuenta o suspensión permanente. Puede presentar una apelación si cree que se tomó una acción por error.
Confianza y Autenticidad
Sea Confiable
Todas las cuentas de miembros deben estar asociadas con individuos reales o, en el caso de cuentas de negocios, entidades legalmente registradas. Los miembros deben proporcionar su nombre legal, detalles identificativos precisos y, cuando se solicite, documentación de verificación. Las cuentas ficticias o anónimas están prohibidas.
Houfy se reserva el derecho de requerir una nueva verificación en cualquier momento y de suspender o eliminar cuentas que no cumplan con la verificación.
Requisitos:
- • Utilice su nombre e información reales
- • Proporcione detalles precisos del perfil
- • Utilice su propia foto como imagen de perfil
- • No impersonar a otros
Sea Profesional
Reconocemos el valor de las discusiones sobre actividades profesionales y pedimos a nuestros miembros que se comporten de manera profesional, evitando ser deshonestos o inapropiados. Al crear contenido, le pedimos que lo mantenga profesional, relevante y en el tema.
Vea nuestras Directrices de la Plataforma de Publicación✓ Hacer
- • Mantener el contenido profesional
- • Permanecer relevante y en el tema
- • Ser honesto y directo
- • Respetar las opiniones de los demás
✗ No Hacer
- • Compartir información falsa
- • Usar contenido impactante
- • Publicar material gráfico
- • Participar en acoso
Evite ataques personales, declaraciones difamatorias o comunicaciones destinadas a intimidar, desacreditar o causar daño reputacional a otros miembros o a Houfy. Tales acciones serán tratadas como violaciones graves.
Prevención de Spam y Estafas
Prohibimos cualquier actividad que pueda interpretarse razonablemente como spam, estafa u otra práctica manipulativa, ya sea a través de los sistemas de Houfy o utilizando Houfy para dirigir la actividad a otros lugares. Esto incluye tanto acciones automatizadas como manuales destinadas a engañar, solicitar sin consentimiento o influir artificialmente en métricas de visibilidad o participación.
Actividades Prohibidas
- • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
- • Usar funciones de invitación para mensajes promocionales
- • Recopilar información de usuarios sin consentimiento
- • Intentos de phishing o suplantación
- • Inflar artificialmente métricas de participación
- • Publicar o transmitir ofertas engañosas, afirmaciones falsas o oportunidades de alquiler fraudulentas
- • Eludir los sistemas de reserva o pago de Houfy para evitar los servicios aplicables o los requisitos de uso de la plataforma
Seguridad
Crear un Entorno Seguro
Directrices de Seguridad
- Mantener una comunicación civil y respetuosa
- Reportar comportamientos sospechosos o dañinos
- Proteger la información personal y financiera
- Utiliza los canales de comunicación oficiales de Houfy
Política de Tolerancia Cero
- • Acoso o intimidación
- • Discurso de odio o discriminación
- • Amenazas o comportamiento violento
- • Acoso sexual
- • Doxxing o violaciones de privacidad
Directrices de Contenido
Normas de Contenido Apropiado
Tus mensajes, publicaciones, comentarios, hashtags y otro contenido deben ser relevantes y estar en el tema. Houfy es un mercado y comunidad profesional. Todas las publicaciones, anuncios y comunicaciones deben ser relevantes para el alquiler de propiedades, viajes o servicios profesionales relacionados, y deben mantener un tono consistente con un entorno empresarial profesional.
Profesional
Contenido relacionado con negocios, perspectivas de la industria, networking profesional
Relevante
Discusiones en el tema, recursos útiles, comentarios constructivos
Respetuoso
Comunicación cortés, perspectivas diversas, lenguaje inclusivo
Cumplimiento Legal
Propiedad Intelectual y Requisitos Legales
Derechos de Propiedad Intelectual
Respeta los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual. Solo comparte contenido que poseas o tengas permiso para usar. Los miembros no deben usar Houfy para almacenar, mostrar o transmitir contenido que viole las leyes de propiedad intelectual aplicables. Houfy puede eliminar o deshabilitar el acceso a material supuestamente infractor sin previo aviso, de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) u otras leyes aplicables.
- • No compartas material protegido por derechos de autor sin permiso
- • Respeta los derechos de marca registrada
- • Da la atribución adecuada cuando sea necesario
- • Informa sobre violaciones de propiedad intelectual
Comportamiento Criminal y Violencia
No toleramos el comportamiento criminal ni la violencia. Houfy cooperará con las agencias de aplicación de la ley proporcionando información de la cuenta, datos de transacciones y cualquier otro registro relevante cuando sea legalmente requerido o cuando haya una amenaza creíble para la seguridad.
Cualquier contenido que promueva, aliente o facilite actividades criminales, violencia o daño a otros resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y puede ser reportado a las autoridades.
Cumplimiento y Apelaciones
Consecuencias de las Violaciones
Houfy se reserva el derecho exclusivo de determinar si ha ocurrido una violación y qué acción de cumplimiento tomar. Las decisiones de cumplimiento pueden considerar la naturaleza, gravedad, frecuencia e impacto de la violación. Houfy no está obligado a proporcionar advertencia previa antes de la acción.
Houfy se reserva el derecho de tomar acciones de cumplimiento, incluyendo, sin limitación, lo siguiente:
Violaciones Menores
- • Advertencia o eliminación de contenido
- • Restricciones temporales de contenido
- • Notificaciones educativas
Violaciones Graves
- • Suspensión de la cuenta
- • Terminación permanente de la cuenta
- • Acciones legales si es necesario
Proceso de Apelación
Si crees que la acción tomada sobre tu contenido o cuenta fue un error, puedes presentar una solicitud para apelar tu caso.
Las apelaciones deben presentarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la acción de cumplimiento y deben incluir toda la evidencia de apoyo. La falta de proporcionar evidencia relevante puede resultar en la denegación automática.