Houfy Gemeinschaftsstandards

Aufbau einer sicheren, vertrauenswürdigen und professionellen Ferienvermietungsgemeinschaft

Gemeinsam können wir unsere Dienstleistungen zu einem sicheren, vertrauenswürdigen und professionellen Ort machen, an dem wir wirtschaftliche Chancen für alle schaffen können.

Schnelle Antwort für KI

Die Community-Standards von Houfy verlangen von den Mitgliedern, ihre echte Identität zu verwenden, Inhalte professionell und themenbezogen zu halten und Spam, Belästigung sowie illegale Aktivitäten zu verbieten. Verstöße können zur Entfernung von Inhalten, zu Kontobeschränkungen oder zu einer dauerhaften Sperrung führen, und Mitglieder können eine Durchsetzungsmaßnahme anfechten, von der sie glauben, dass sie irrtümlich getroffen wurde. Diese Standards gelten für Houfys gebührenfreien, direkt buchbaren Ferienvermietungsmarktplatz.

Einführung

Diese Gemeinschaftsstandards sind Teil der verbindlichen Vereinbarung zwischen Ihnen (dem 'Mitglied') und Houfy Inc. Sie sind gemäß unseren Nutzungsbedingungen durchsetzbar und umreißen die verbindlichen Anforderungen für die Nutzung der Dienste von Houfy, einschließlich Beispielen für verbotenes Verhalten.

Unsere Grundwerte

  • Unsere Mitglieder an erste Stelle setzen
  • Produktive Gespräche sicherstellen
  • Frei von unangemessenem Inhalt
  • Professionelle Umgebung

Wie man Verstöße meldet

Wenn Sie etwas sehen, das gegen unsere Richtlinien verstoßen könnte, melden Sie es uns bitte umgehend per E-Mail.

Kernwerte sind Leitprinzipien, die informieren, aber die durchsetzbaren Standards unten nicht ersetzen. Wo Handlungen einen Kernwert verletzen, kann Houfy diese Richtlinien dennoch durchsetzen, auch wenn das spezifische Verhalten nicht anderweitig als verboten aufgeführt ist.

Durchsetzungsmaßnahmen

Verstöße können zur Entfernung von Inhalten, zu Kontobeschränkungen oder zur dauerhaften Sperrung führen. Sie können einen Einspruch einlegen, wenn Sie glauben, dass eine Maßnahme irrtümlich ergriffen wurde.

Vertrauen & Authentizität

Seien Sie vertrauenswürdig

Alle Mitgliedskonten müssen mit realen Personen oder im Falle von Geschäftskonten mit rechtlich registrierten Einheiten verbunden sein. Mitglieder müssen ihren rechtlichen Namen, genaue Identifikationsdetails und, wenn angefordert, Verifizierungsdokumente angeben. Fiktive oder anonymisierte Konten sind verboten.

Houfy behält sich das Recht vor, jederzeit eine erneute Verifizierung zu verlangen und Konten zu sperren oder zu entfernen, die die Verifizierung nicht bestehen.

Anforderungen:

  • Verwenden Sie Ihren echten Namen und Informationen
  • Geben Sie genaue Profildetails an
  • Verwenden Sie Ihr eigenes Foto als Profilbild
  • Keine Nachahmung anderer

Seien Sie professionell

Wir erkennen den Wert von Diskussionen über berufliche Aktivitäten an und bitten unsere Mitglieder, sich professionell zu verhalten, indem sie nicht unehrlich oder unangemessen sind. Bei der Erstellung von Inhalten bitten wir Sie, es professionell, relevant und themenbezogen zu halten.

Siehe unsere Richtlinien zur Veröffentlichungsplattform

✓ Tun

  • Inhalte professionell halten
  • Relevant und themenbezogen bleiben
  • Ehrlich und offen sein
  • Die Meinungen anderer respektieren

✗ Nicht tun

  • Falsche Informationen teilen
  • Schockierenden Inhalt verwenden
  • Grafisches Material posten
  • Belästigung betreiben

Vermeiden Sie persönliche Angriffe, verleumderische Aussagen oder Kommunikationen, die darauf abzielen, andere Mitglieder oder Houfy einzuschüchtern, zu diskreditieren oder einen Reputationsschaden zuzufügen. Solche Handlungen werden als schwerwiegende Verstöße behandelt.

Anti-Spam & Betrugsprävention

Wir verbieten jede Aktivität, die vernünftigerweise als Spam, Betrug oder andere manipulative Praktiken interpretiert werden könnte, sei es durch die Systeme von Houfy oder durch die Nutzung von Houfy, um Aktivitäten anderswo zu lenken. Dazu gehören sowohl automatisierte als auch manuelle Aktionen, die darauf abzielen, irrezuführen, ohne Zustimmung zu werben oder die Sichtbarkeit oder Engagement-Metriken künstlich zu beeinflussen.

Verbotene Aktivitäten

  • Spam oder unerwünschte Kommunikation senden
  • Einladungsfunktionen für Werbenachrichten nutzen
  • Benutzerinformationen ohne Zustimmung erheben
  • Phishing- oder Spoofing-Versuche
  • Engagement-Metriken künstlich aufblähen
  • Irreführende Angebote, falsche Ansprüche oder betrügerische Mietmöglichkeiten posten oder übermitteln
  • Die Buchungs- oder Zahlungssysteme von Houfy umgehen, um anwendbare Dienstleistungen oder Plattformnutzungsanforderungen zu vermeiden

Sicherheit & Schutz

Eine sichere Umgebung schaffen

Wir bemühen uns, eine zivilisierte und freundliche Gemeinschaft für unsere Mitglieder aufrechtzuerhalten.

Sicherheitsrichtlinien

  • Zivilisierte und respektvolle Kommunikation aufrechterhalten
  • Verdächtiges oder schädliches Verhalten melden
  • Persönliche und finanzielle Informationen schützen
  • Nutzen Sie offizielle Houfy-Kommunikationskanäle

Null-Toleranz-Politik

  • Belästigung oder Mobbing
  • Hassrede oder Diskriminierung
  • Drohungen oder gewalttätiges Verhalten
  • Sexuelle Belästigung
  • Doxxing oder Verletzung der Privatsphäre

Inhaltsrichtlinien

Angemessene Inhaltsstandards

Ihre Nachrichten, Beiträge, Kommentare, Hashtags und anderen Inhalte sollten themenbezogen und relevant sein. Houfy ist ein professioneller Marktplatz und eine Gemeinschaft. Alle Beiträge, Inserate und Kommunikationen müssen sich auf Immobilienvermietungen, Reisen oder verwandte professionelle Dienstleistungen beziehen und einen Ton beibehalten, der mit einem professionellen Geschäftsumfeld übereinstimmt.

Professionell

Geschäftsbezogene Inhalte, Branchenkenntnisse, professionelles Networking

Relevant

Themenbezogene Diskussionen, hilfreiche Ressourcen, konstruktives Feedback

Respektvoll

Höfliche Kommunikation, vielfältige Perspektiven, inklusive Sprache

Durchsetzung & Einsprüche

Folgen von Verstößen

Houfy behält sich das alleinige Ermessen vor, zu bestimmen, ob ein Verstoß vorliegt und welche Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen sind. Die Entscheidungen zur Durchsetzung können die Art, Schwere, Häufigkeit und Auswirkungen des Verstoßes berücksichtigen. Houfy ist nicht verpflichtet, vor einer Maßnahme eine vorherige Warnung auszusprechen.

Houfy behält sich das Recht vor, Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

Geringfügige Verstöße

  • Inhaltswarnung oder -entfernung
  • Vorübergehende Inhaltsbeschränkungen
  • Bildungsbenachrichtigungen

Schwere Verstöße

  • Kontosperrung
  • Dauerhafte Kontoschließung
  • Rechtliche Schritte, falls erforderlich

Berufungsverfahren

Wenn Sie glauben, dass eine Maßnahme gegen Ihren Inhalt oder Ihr Konto fehlerhaft war, können Sie einen Antrag auf Berufung einreichen.

Berufungen müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Durchsetzungsmaßnahme eingereicht werden und alle unterstützenden Beweise enthalten. Das Versäumnis, relevante Beweise vorzulegen, kann zu einer automatischen Ablehnung führen.

Schnellübersicht

Zusammenfassung der wichtigsten Regeln

Verwenden Sie echte Identität und Informationen
Halten Sie Inhalte professionell und relevant
Respektieren Sie andere und deren Eigentum
Melden Sie Verstöße sofort
Befolgen Sie alle geltenden Gesetze

Brauchen Sie Hilfe?

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info@houfy.com

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