Ogni host di affitti per vacanze alla fine si pone questa domanda. Sei già su Airbnb, forse anche su Vrbo. Le prenotazioni stanno arrivando. Perché aggiungere un'altra cosa da gestire?
La risposta onesta è che non tutti gli host hanno bisogno di un sito web per prenotazioni dirette. Ma alcuni host stanno perdendo soldi, ospiti e controllo non avendone uno. La differenza dipende da dove ti trovi nel tuo business e dove vuoi andare. Ecco come capire in quale categoria ti trovi.
La vera domanda non è "Ho bisogno di un sito web?" Ma "Chi possiede il mio business?"
Quando elenchi esclusivamente su piattaforme, stai costruendo il tuo business su terreni in affitto. Airbnb controlla come appare il tuo annuncio, quali commissioni pagano gli ospiti, come vengono visualizzate le recensioni e se la tua proprietà appare nei risultati di ricerca. Un cambiamento di algoritmo e le tue prenotazioni possono crollare da un giorno all'altro. Un aggiornamento delle politiche e i tuoi termini di cancellazione non sono più tuoi.
Un sito web per prenotazioni dirette cambia questa equazione. Ti offre una base che nessuno può portarti via. Il tuo marchio, le tue regole, le tue relazioni con gli ospiti.
Non si tratta di abbandonare le piattaforme. Si tratta di non dipendere completamente da esse. Gli host che affrontano i cambiamenti di algoritmo e gli aumenti delle commissioni sono solitamente quelli che hanno costruito qualcosa di proprio accanto ai loro annunci OTA.
Segni che sei pronto per un sito web per prenotazioni dirette
Non tutti devono affrettarsi in questo. Ma alcuni segnali suggeriscono che hai superato una strategia basata solo sulle piattaforme.
Ricevi richieste di prenotazione ripetute
Quando gli ospiti passati ti contattano per chiedere di prenotare di nuovo, sono già convinti della tua proprietà. Rimandarli su Airbnb significa che entrambi pagate commissioni per una relazione che esiste già. Un sito web per prenotazioni dirette cattura ospiti ripetuti e mantiene più soldi da entrambe le parti.
Stai spendendo in marketing comunque
Se stai gestendo Instagram per il tuo affitto, inviando email agli ospiti passati o stampando biglietti da visita, stai già facendo il lavoro. Senza il tuo sito web, quel lavoro manda le persone su piattaforme che ti addebitano il 15-20% per il privilegio. Un sito web per prenotazioni dirette trasforma il tuo marketing in entrate dirette.
Hai più di una proprietà
Gestire più annunci su piattaforme diventa complicato rapidamente. Un sito web per prenotazioni dirette diventa il tuo hub centrale, il luogo dove tutte le tue proprietà vivono sotto un unico marchio, con messaggi coerenti e un unico sistema di prenotazione.
Stai pensando a lungo termine
Se questo è un progetto secondario che potresti vendere l'anno prossimo, un sito web probabilmente non ne vale la pena. Ma se stai costruendo qualcosa che vuoi far crescere, un sito web per prenotazioni dirette è un'infrastruttura. Si accumula nel tempo man mano che cresce la tua lista di ospiti e aumenta il riconoscimento del tuo marchio.
Cosa fa un sito web per prenotazioni dirette
Alcuni host pensano che un sito web sia solo un altro annuncio con passaggi extra. Non è così. Un sito web per prenotazioni dirette per proprietà in affitto a breve termine fa cose che le piattaforme non possono fare:
Costruisce il tuo marchio. Su Airbnb, sei uno dei migliaia di annunci. Sul tuo sito, sei una destinazione. Controlli le foto, il testo, l'atmosfera. Il branding degli affitti per vacanze diventa possibile quando possiedi lo spazio in cui atterrano gli ospiti.
Cattura i dati degli ospiti. Le piattaforme mantengono deliberatamente un muro tra te e i tuoi ospiti. Non ottieni indirizzi email e non puoi fare marketing ai visitatori passati. Il tuo sito web ribalta questa situazione. Ogni prenotazione costruisce la tua lista, e ogni indirizzo email è una futura prenotazione diretta in attesa di avvenire.
Cambia la matematica delle commissioni. Gli ospiti pagano meno perché non c'è commissione di servizio. Tu ne guadagni di più perché non c'è commissione per l'host. Un Airbnb da $200 a notte potrebbe costare all'ospite $240 dopo le commissioni, mentre tu ricevi $170. Direttamente, quella stessa prenotazione potrebbe essere $200 per l'ospite e $200 per te. Tutti vincono tranne la piattaforma.
Ti rende trovabile. Quando qualcuno cerca su Google il nome della tua proprietà o la tua area più "affitto per vacanze", un sito web per prenotazioni dirette ti dà la possibilità di apparire. Senza uno, i risultati di ricerca sono solo piattaforme, e torni a pagare commissioni su ospiti che ti stavano già cercando.
Cosa trattiene la maggior parte degli host
La esitazione di solito si riduce a tre cose: tempo, tecnologia e fiducia.
Il tempo è reale. Creare un sito web significava assumere uno sviluppatore o passare settimane a imparare WordPress. Ma il panorama è cambiato. Un costruttore di siti web per prenotazioni dirette progettato per affitti a breve termine può farti andare online in un pomeriggio. I migliori strumenti per siti web di prenotazione diretta gestiscono l'elaborazione dei pagamenti, la sincronizzazione del calendario e l'ottimizzazione mobile già pronti all'uso.
Le paure tecnologiche sono di solito esagerate. Se riesci a gestire un annuncio su Airbnb, puoi gestire un sito web semplice. I moderni costruttori di siti web per affitti a breve termine non richiedono codifica. Scegli un modello, aggiungi le tue foto e descrizioni, collega il tuo calendario e hai finito. La questione di come creare un sito web per prenotazioni dirette non ha mai avuto una risposta più semplice di quella attuale.
La fiducia è il problema più profondo. Gli host temono che gli ospiti non prenotino senza la protezione della piattaforma. Ma gli ospiti che prenotano direttamente non sono estranei per strada. Sono ospiti passati che già ti conoscono, referenze di amici che hanno soggiornato, o viaggiatori che ti hanno trovato attraverso i social media e i contenuti. Spesso sono i tuoi migliori ospiti, quelli che si fidano di te abbastanza da saltare la piattaforma.
La questione Prenotazione Diretta vs Airbnb
Non è né/o. Gli host più intelligenti usano entrambi.
Le piattaforme sono motori di scoperta. Mettono la tua proprietà di fronte a viaggiatori che non ti hanno mai sentito nominare. Questo è prezioso, specialmente quando stai iniziando o riempiendo i vuoti nel tuo calendario.
Ma una volta che un ospite prenota con te, l'obiettivo è portarlo direttamente la prossima volta. Un'email di follow-up dopo il checkout, un biglietto da visita nel libro di benvenuto, uno sconto per la prenotazione attraverso il tuo sito. Queste piccole mosse cambiano nel tempo il tuo mix di entrate.
Gli host che hanno successo a lungo termine non sono anti-piattaforma. Sono consapevoli delle piattaforme. Usano Airbnb e Vrbo per ciò che sanno fare bene mentre costruiscono un'infrastruttura di prenotazione diretta che riduce la loro dipendenza nel tempo.
Quindi, hai bisogno di uno?
Se stai appena iniziando e hai bisogno di prenotazioni rapide, concentrati prima sulle piattaforme. Costruisci le tue recensioni, impara il tuo mercato, fai fluire il denaro.
Ma se sei oltre quella fase, se hai ospiti abituali, una reputazione in crescita e una visione per qualcosa di più grande, un sito web per prenotazioni dirette non è facoltativo. È la base di un'attività di affitto che possiedi realmente.
Gli strumenti esistono, le commissioni continuano a salire e ogni ospite che prenota direttamente è uno che non devi pagare due volte. Se sei pronto per iniziare, il costruttore di siti web di Houfy ti consente di descrivere la tua proprietà in una frase e ottenere un sito completamente progettato e pronto per le prenotazioni in meno di cinque minuti. Niente codifica, niente sviluppatori, nessun modello con cui lottare.
