Jeder Gastgeber von Ferienunterkünften stellt sich irgendwann diese Frage. Sie sind bereits auf Airbnb, vielleicht auch auf Vrbo. Die Buchungen kommen rein. Warum also noch etwas hinzufügen, das verwaltet werden muss?
Die ehrliche Antwort ist, dass nicht jeder Gastgeber eine Website für direkte Buchungen benötigt. Aber einige Gastgeber verlieren Geld, Gäste und Kontrolle, weil sie keine haben. Der Unterschied hängt davon ab, wo Sie in Ihrem Geschäft stehen und wo Sie hinwollen. So finden Sie heraus, in welchem Lager Sie sich befinden.
Die eigentliche Frage ist nicht "Brauche ich eine Website?" Es ist "Wer besitzt mein Geschäft?"
Wenn Sie ausschließlich auf Plattformen listen, bauen Sie Ihr Geschäft auf gepachtetem Land auf. Airbnb kontrolliert, wie Ihr Eintrag erscheint, welche Gebühren die Gäste zahlen, wie Bewertungen angezeigt werden und ob Ihre Immobilie überhaupt in den Suchergebnissen erscheint. Eine Änderung des Algorithmus und Ihre Buchungen können über Nacht sinken. Ein Update der Richtlinien und Ihre Stornierungsbedingungen gehören nicht mehr Ihnen.
Eine Website für direkte Buchungen ändert diese Gleichung. Sie gibt Ihnen eine Basis, die niemand wegnehmen kann. Ihre Marke, Ihre Regeln, Ihre Gäste-Beziehungen.
Es geht nicht darum, die Plattformen aufzugeben. Es geht darum, nicht vollständig von ihnen abhängig zu sein. Die Gastgeber, die Algorithmusänderungen und Gebührenerhöhungen überstehen, sind in der Regel die, die etwas Eigenes neben ihren OTA-Einträgen aufgebaut haben.
Anzeichen, dass Sie bereit für eine Website für direkte Buchungen sind
Nicht jeder muss sich sofort darauf stürzen. Aber einige Signale deuten darauf hin, dass Sie eine Plattform-Strategie überholt haben.
Sie erhalten wiederholte Anfragen
Wenn frühere Gäste sich melden und erneut buchen möchten, sind sie bereits von Ihrer Immobilie überzeugt. Sie zurück zu Airbnb zu schicken, bedeutet, dass Sie beide Gebühren für eine Beziehung zahlen, die bereits besteht. Eine Website für direkte Buchungen erfasst wiederkehrende Gäste und behält mehr Geld auf beiden Seiten.
Sie geben ohnehin Geld für Marketing aus
Wenn Sie Instagram für Ihre Unterkunft betreiben, E-Mails an frühere Gäste senden oder Visitenkarten drucken, machen Sie bereits die Arbeit. Ohne Ihre eigene Website führt dieser Aufwand die Leute zu Plattformen, die Ihnen 15-20% für das Privileg berechnen. Eine Website für direkte Buchungen verwandelt Ihr Marketing in direkte Einnahmen.
Sie haben mehr als eine Immobilie
Die Verwaltung mehrerer Einträge über Plattformen wird schnell kompliziert. Eine Website für direkte Buchungen wird zu Ihrem zentralen Hub, dem Ort, an dem alle Ihre Immobilien unter einer Marke leben, mit konsistenter Kommunikation und einem einzigen Buchungssystem.
Sie denken langfristig
Wenn dies ein Nebenprojekt ist, das Sie nächstes Jahr verkaufen möchten, ist eine Website wahrscheinlich nicht lohnenswert. Aber wenn Sie etwas aufbauen, das Sie wachsen lassen möchten, ist eine Website für direkte Buchungen Infrastruktur. Sie wächst im Laufe der Zeit, während Ihre Gästeliste wächst und Ihre Markenbekanntheit steigt.
Was eine Website für direkte Buchungen tut
Einige Gastgeber denken, eine Website sei nur ein weiterer Eintrag mit zusätzlichen Schritten. Das ist sie nicht. Eine Website für direkte Buchungen für kurzfristige Mietobjekte tut Dinge, die Plattformen nicht können:
Sie baut Ihre Marke auf. Auf Airbnb sind Sie einer von Tausenden von Einträgen. Auf Ihrer eigenen Seite sind Sie ein Ziel. Sie kontrollieren die Fotos, den Text, die Stimmung. Branding für Ferienunterkünfte wird möglich, wenn Sie den Raum besitzen, in dem die Gäste landen.
Sie erfasst Gästedaten. Plattformen halten absichtlich eine Mauer zwischen Ihnen und Ihren Gästen. Sie erhalten keine E-Mail-Adressen und können nicht an frühere Besucher vermarkten. Ihre eigene Website kehrt dies um. Jede Buchung baut Ihre Liste auf, und jede E-Mail-Adresse ist eine zukünftige direkte Buchung, die darauf wartet, zu geschehen.
Sie ändert die Gebührenrechnung. Gäste zahlen weniger, weil es keine Servicegebühr gibt. Sie behalten mehr, weil es keine Gastgebergebühr gibt. Eine Airbnb-Buchung für 200 $ pro Nacht könnte den Gast nach Gebühren 240 $ kosten, während Sie 170 $ erhalten. Direkt könnte dieselbe Buchung 200 $ für den Gast und 200 $ für Sie kosten. Alle gewinnen, außer der Plattform.
Sie macht Sie auffindbar. Wenn jemand Ihren Immobiliennamen oder Ihre Region plus "Ferienunterkunft" googelt, gibt Ihnen eine Website für direkte Buchungen die Chance, sichtbar zu werden. Ohne eine solche ist das einzige Suchergebnis die Plattformen, und Sie zahlen wieder Gebühren für Gäste, die bereits nach Ihnen gesucht haben.
Was die meisten Gastgeber zurückhält
Die Zögerlichkeit beruht normalerweise auf drei Dingen: Zeit, Technik und Vertrauen.
Zeit ist real. Eine Website zu erstellen bedeutete früher, einen Entwickler zu engagieren oder Wochen damit zu verbringen, WordPress zu lernen. Aber die Landschaft hat sich verändert. Ein Website-Builder für Direktbuchungen, der für Kurzzeitvermietungen konzipiert ist, kann Sie an einem Nachmittag online bringen. Die besten Tools für Direktbuchungs-Websites übernehmen die Zahlungsabwicklung, die Kalender-Synchronisierung und die mobile Optimierung sofort.
Technikängste sind normalerweise übertrieben. Wenn Sie eine Airbnb-Anzeige verwalten können, können Sie auch eine einfache Website verwalten. Moderne Website-Builder für Kurzzeitvermietungen erfordern kein Programmieren. Sie wählen eine Vorlage, fügen Ihre Fotos und Beschreibungen hinzu, verbinden Ihren Kalender, und schon sind Sie fertig. Die Frage, wie man eine Direktbuchungs-Website erstellt, hatte noch nie eine einfachere Antwort als jetzt.
Vertrauen ist das tiefere Problem. Gastgeber befürchten, dass Gäste ohne den Schutz der Plattform nicht buchen werden. Aber Direktbuchungsgäste sind keine Fremden von der Straße. Sie sind frühere Gäste, die Sie bereits kennen, Empfehlungen von Freunden, die bei Ihnen waren, oder Reisende, die Sie über soziale Medien und Inhalte gefunden haben. Sie sind oft Ihre besten Gäste, die Ihnen genug vertrauen, um die Plattform zu überspringen.
Die Frage Direktbuchung vs. Airbnb
Das ist kein Entweder/Oder. Die klügsten Gastgeber nutzen beides.
Plattformen sind Entdeckungsmaschinen. Sie bringen Ihre Immobilie vor Reisenden, die noch nie von Ihnen gehört haben. Das ist wertvoll, besonders wenn Sie gerade anfangen oder Lücken in Ihrem Kalender füllen.
Aber sobald ein Gast bei Ihnen bucht, besteht das Ziel darin, ihn beim nächsten Mal direkt zu gewinnen. Eine Follow-up-E-Mail nach dem Checkout, eine Visitenkarte im Willkommensbuch, ein kleiner Rabatt für die Buchung über Ihre Website. Diese kleinen Schritte verändern im Laufe der Zeit Ihre Einnahmenstruktur.
Die Gastgeber, die langfristig erfolgreich sind, sind nicht plattformfeindlich. Sie sind plattformbewusst. Sie nutzen Airbnb und Vrbo für das, was sie gut können, während sie eine Infrastruktur für Direktbuchungen aufbauen, die ihre Abhängigkeit im Laufe der Zeit verringert.
Also, brauchen Sie eine?
Wenn Sie gerade erst anfangen und schnell Buchungen benötigen, konzentrieren Sie sich zuerst auf die Plattformen. Bauen Sie Ihre Bewertungen auf, lernen Sie Ihren Markt kennen, bringen Sie Geld in Bewegung.
Aber wenn Sie diese Phase hinter sich haben, wenn Sie wiederkehrende Gäste, einen wachsenden Ruf und eine Vision für etwas Größeres haben, ist eine Direktbuchungs-Website nicht optional. Sie ist das Fundament eines Vermietungsgeschäfts, das Sie tatsächlich besitzen.
Die Tools existieren, die Gebühren steigen weiter, und jeder Gast, der direkt bucht, ist einer, für den Sie nicht zweimal bezahlen müssen. Wenn Sie bereit sind zu starten, lässt Sie der Website-Builder von Houfy Ihre Immobilie in einem Satz beschreiben und in weniger als fünf Minuten eine vollständig gestaltete, buchungsbereite Website erhalten. Kein Programmieren, keine Entwickler, keine Vorlagen, mit denen man kämpfen muss.
