Question 1

¿Por qué veo una tarifa de verificación y tengo que pagarla?

Accepted Answer

Houfy requiere una tarifa de verificación única para nuevos anfitriones para garantizar la confianza, autenticidad e integridad de la plataforma. Sin embargo, como te unes a Houfy a través de uno de nuestros socios de software integrados (como un PMS o gestor de canales), estás automáticamente verificado a través de tu relación de socio existente. Como resultado, este paso se omite para ti: no necesitas pagar la tarifa de verificación. ¡Estás listo para empezar!

Question 2

¿Cómo funcionan los pagos en Houfy?

Accepted Answer

Cuando publicas tu propiedad en Houfy, recibes los pagos directamente de tus huéspedes a través de Stripe o Square, ambas plataformas de pago seguras y de confianza. Sin intermediarios, tus pagos son instantáneos: no hay que esperar a que un tercero libere los fondos. Esto significa más control sobre tus finanzas y acceso más rápido a tus ganancias.

Question 3

¿Cuál es el cargo por uso de la API?

Accepted Answer

El cargo por uso de la API es una tarifa específica de reserva que solo se aplica a los anuncios conectados a través de un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) o gestor de canales. Se cobra al huésped en el momento de la reserva y está limitado al 5% del valor total de la reserva. Este cargo no es una comisión: existe únicamente para ayudarnos a cubrir los costos continuos de soporte y mantenimiento de la conexión API con tu socio de software. A diferencia de las plataformas tradicionales que cobran entre el 15% y el 20% en tarifas de servicio y comisiones, el modelo de Houfy mantiene tus ganancias intactas mientras ofrece a los huéspedes una experiencia de reserva más asequible.

Question 4

¿Cómo protejo mi propiedad?

Accepted Answer

Entendemos que proteger tu propiedad es una prioridad. Por eso, Houfy ofrece opciones de depósito de daños líderes en la industria a través de nuestro programa houfyProtect en asociación con Truvi. En lugar de requerir un gran depósito de daños por adelantado, con houfyProtect, puedes obtener hasta $20,000 en cobertura de daños por cada reserva aprobada. Se añade una pequeña tarifa nocturna a la reserva del huésped, lo que lo convierte en una forma asequible y fácil de proteger tu propiedad sin disuadir a los posibles huéspedes. En el raro caso de daños, puedes presentar fácilmente una reclamación y dejar que nuestro socio, Truvi, se encargue del resto.

Question 5

¿Cómo me ayuda Houfy a conseguir más reservas?

Accepted Answer

Con Houfy, tu propiedad obtiene una gran visibilidad a través de nuestra creciente comunidad de viajeros y anfitriones. A diferencia de los sitios de anuncios tradicionales que limitan la comunicación, Houfy te permite conectar directamente con los huéspedes, aumentando tus posibilidades de reservas repetidas. Dicho esto, los anfitriones más exitosos también promocionan sus anuncios a través de esfuerzos de marketing personal. A medida que Houfy se expande, también lo hacen tus oportunidades de más reservas.

Question 6

¿Puedo crear un contrato de alquiler personalizado?

Accepted Answer

¡Sí! Houfy te permite crear un contrato de alquiler personalizado para asegurarte de que tú y tus huéspedes estén en la misma página respecto a las reglas y expectativas de la propiedad. Ya sea una política de depósito de seguridad, reglas de la casa o horarios de entrada/salida, puedes adaptar el contrato a tus necesidades. Tener un contrato de alquiler personalizado también ayuda a proteger tu propiedad, asegurando que estés legalmente cubierto en caso de daños o disputas.

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