Comment puis-je configurer mon dépôt de garantie ?
Définissez un dépôt de garantie sur votre annonce sous Tarification, puis choisissez si Houfy le facture ou si vous le collectez vous-même. Ce que chaque option fait et qui peut l'utiliser.
Dernière mise à jour le 23 août 2026
Connectez-vous et ouvrez Menu (en haut à droite) > Gérer les annonces.
Cliquez sur Modifier sur l'annonce, puis Tarification > Tarifs & Frais.
Développez la Protection contre les dommages section et choisissez la Caution carte. (La Protection contre les dommages offre trois choix - houfyProtect, Caution et Aucun - et un seul peut être actif à la fois. Si houfyProtect est actuellement sélectionné, choisir Caution le désactivera.)
Entrez le Montant, puis répondez aux deux questions ci-dessous.
Comment collectez-vous cette caution ?
Les membres avec un processeur de paiement connecté - Stripe, Square ou PayPal - ont deux options :
Facturer avec Houfy
Collecter par l'hôte
Les membres qui collectent le paiement en dehors de Houfy n'ont que Collecter par l'hôte. Vous facturerez directement votre invité, de la même manière que vous les facturez pour le tarif de location, les frais de nettoyage, etc.
Quand collectez-vous cette caution ?
Au moment de la réservation, 1, 2, 3 ou 7 jours avant l'enregistrement, ou à la date d'enregistrement.
Remarque : Au moment de la réservation n'apparaît que si vous avez choisi Facturer avec Houfy.
Utilisez Conditions & informations sur la caution pour décrire votre politique de remboursement, puis cliquez sur Continuer en bas de la page.
Si vous préférez collecter en dehors de ces options, vous pouvez ajouter la caution en tant que frais à la place - voir Comment ajouter une caution de sécurité en tant que frais ?
Cela a-t-il répondu à votre question ?
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